中国航空法律服务中心

       2月13日，6名迟到的乘客在首都机场登机后，与空乘发生冲突，机长拒绝起飞，最后“闹事”乘客被带下飞机。

　　英国欧米茄数据服务公司中国区代表处总裁黄冠通过其实名认证的微博发帖称，13日中午，荷兰航空KL898头等舱内，有6名中国乘客晚到，整个航班就等他们登机。起飞前，他们又坚决不系安全带，还和机长以及空姐大声喊叫。最后，机长宣布拒绝起飞。这6名乘客被机场保安带走。

　　14日上午，黄先生通过微博私信回复记者称，6名迟到乘客还拒绝关闭手机，与空乘人员发生口角，言辞中带有辱骂字眼。

　　记者联系到另一位当时在飞机上的乘客林先生。林先生介绍，6名乘客当时均在二层头等舱，其中几名迟到乘客确实有些火气，自己听到了他们与机上乘务员的激烈争吵声，其中一名中年女子在机上口吐脏字，还扬言要拍照曝光机组。

　　当时飞机已经准备起飞，但是不久后机上乘务人员告知大家，由于头等舱几名乘客与空乘发生冲突，机长拒绝起飞，飞机将返回停机位。返回停机位后，其他乘客均表示不满，谴责这几名头等舱乘客“缺乏素质”。

　　很快，几名机场安保人员登上飞机，6名乘客被带下飞机。随后，飞机再次加油后滑出停机位，飞往荷兰。

　　2月16日，首都机场公安分局工作人员对本报表示，机长拒绝起飞，6名乘客被带下飞机，确有其事。民警目前掌握的情况是，主要是因语言不通造成的沟通障碍，并未发生肢体冲突等恶劣情况，对航班运行影响不大。6名乘客下机后，情绪逐渐稳定。航空公司代办部门为6名乘客办理了改签手续，6名乘客搭乘后续航班继续旅行。