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前不久，在南方航空公司从海口经厦门至合肥的3837次航班上，当班的安全员兼男乘务员谢小光遇到了一家三口的老少旅客。老的是两位近八十岁的曾祖父和曾祖母，小的是两位老人刚刚满月出头的重孙。说起来也许你有点奇怪：老人的儿子孙子都到哪里去了？怎么能让两个年纪这么大的老人带着这么小的孩子去旅行。其实听老人一讲，原来是这么回事：老人的儿子孙子因为工作比较忙走不开，家乡的亲朋好友又非常想看看这位家中的重孙子，更重要的他们听说南方航空公司的飞机快捷、准时、空中服务质量好，何况路上一共就是几个小时，一眨眼的工夫就到了。所以就放心地让两位老人带重孙前往一行。
本来带孩子出门就难，尤其是带还处在襁褓中的小孩出门，更难的还是让两个近八十岁的老人带着。这不，就在飞机刚推出开车不久，两位老人从重孙子的哭声中发现，给孩子喂奶的一套东西竟然忘在安检处了。他们连忙把这情况告诉了乘务长邹兰和乘务员谢小光。谢小光和邹兰听到后也感到很不好办，飞机已经滑出跑道马上就要起飞，重新滑回去去取奶具绝不可能，那么让孩子在旅途中的四、五个小时吃不上奶那更是不行，怎么办呢？邹兰先顾不了那么多，首先抱起了啼哭不止的孩子哄了起来。
要知道，谢小光目前仍是“王老五”一条，邹兰尽管已婚，但尚未为人母，他们对于如何服侍婴儿并不十分在行，但他们还是想尽一切办法，也要帮助这二老一少解决困难。
两个人经过合计以后，想起了配给机组的牛奶不是可以代替奶粉吗？但是婴儿和大人不同，喝的牛奶热了不行，凉了也不行，必须是恰到好处。于是他们把牛奶灌到干净的矿泉水瓶子里，用热水一点一点地泡着加温。往往经过三四次的试探，婴儿才能接受。牛奶有了，但是没有奶具，怎么办？他们又想起了飞机上的饮料吸管，但一试用，这一招不灵。他们哪里会想到，这么小的婴儿只会吮，还不会吸，弄不好还会弄伤婴儿的口腔。他们向旅客求助，可哪位没有带婴儿的旅客会带着奶具呢？最后他们只好用小勺一点一点地喂，尽管这一招也不是很好的办法，但确实起到了一定的效果。孩子往往是吃一半漏半，弄得围脖上都是白花花的牛奶，经过一段时间的折腾，孩子在吃饱以后终于进入了梦乡，两位老人看着空乘的这一举一动，万分感激。
飞机在到厦门落地以后，谢小光为了下一段航程上婴儿的方便，等飞机一靠廊桥便直奔候机楼，沿着厦门机场一字排开的九个廊桥购物处问了个遍，累得满头大汗，但还是没有找到奶瓶奶嘴。航班在厦门起飞后不久，小家伙又哭了起来。因为是刚喂完奶，不会这么快就饿了吧。细心的邹兰抱起婴儿一看，原来是尿布湿了，他们连忙又给小家伙换上了尿布，小家伙脸上又笑了。在这期间，由于喂奶的工具不当，把孩子的衣服弄得很脏。邹兰和谢小光想到，小家伙是第一次回老家，不能就这么脏兮兮地回去见乡亲呀。在取得两位老人同意的情况下，他们又把婴儿的外衣取下来洗净烘干，让小家伙穿得干干净净利利索索。在邹兰、谢小光的精心护理下，一家三口终于平安地到达了合肥机场。
故事到了这里应该结束了。可是旅客下飞机时，谢小光发现，两位老人的行李不重但是件数不少，大大小小有七八件之多，又抱着孩子，很不好拿。只见谢小光二话不说，左拎右挎的、手提着、扛着老人的行李，一直把他们送到前来接机的亲人手中，两位老人终于含泪道谢而去。
(责任编辑：李娜) |
