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飞行有段时日子了，最大的感触就是：飞翔在蓝天，真好！客舱好像变成自己的家，每一次飞行，就像是在家里招待客人，亲切而开心！虽然航班中也碰上了一些航班延误旅客的不理解和抱怨，但是感受更多的是那些可爱的旅客给我带来的快乐和感动。
记得一次飞宁波的航班中，看到几位旅客睡着了，我便替他们盖上了毛毯。飞机要下降了，收毛毯的时候，有位外籍旅客看了看我的姓名牌问我：“Trainer is your name?”，我以为自己做错了什么，很紧张地回答他：“Sorry,It's not my name,I'm just a trainer!”。他好像看出了我的紧张，赶忙说：“No,no,no…!Just,well done!”一件小事，一件我份内的工作，而旅客的感动，让我更加感动！
一次飞上海的航班，由于天气原因在机场等待了1个小时，有旅客抱怨说：“天气不好，你们就不会绕道飞啊？”当然，也有理解我们的旅客：“人家也是为了我们大家的安全着想啊！”大部分旅客还是很谅解我们的工作。可麻烦总是一个接着一个，我们又得到通知，因机场流量控制，我们的飞机需要排队起飞，要等待20分钟左右。有小部分旅客开始躁动起来：“为什么我们要排在后面，等别人先走?”我们一边送水，一边安抚旅客。送完水，机上的供应品不多了，可担心的事还是发生了！机长广播，由于航路上有雷雨，所以还需等待40分钟左右，早就按耐不住的旅客一下子全爆发了：“有没有搞错啊，那么多飞机都起飞了，人家都可以飞，你们为什么不行！？你们绕过雷雨不就行了？我们要下飞机，都快闷死了…！”乘务长解释已经和地面沟通过了，马上为旅客送餐，但只有改签的旅客可以下机，旅客的情绪更激动了。我们只能打开机门让飞机通风，很多旅客都冲到机门口，当时真的很担心会发生什么事情！还有一位旅客说：“我烟瘾犯了，要抽烟！”一位师姐一直站在他身旁，一边听他抱怨，一边微笑着劝说他，旁边有位旅客开口了：“虽然这个航班让我很恼火，但你们做得不错，我要表扬你们，一边挨骂，一边还笑着劝他，你们也累了，休息一下吧！”我和师姐互看了一眼，我们笑了！
虽然我的飞行生涯才刚刚开始，但收获到的远远超出我当初的想象。以后还会出现很多感动的时刻和漫长的等待，在飞行的日子里，让我充实，快乐，感动…… (责任编辑：李娜) |
