家住东北沈阳的罗顺明老先生夫妇俩手捧着东航空姐远自上海快递邮寄来的“礼物”——一只精美的瑞士军工手表,爱不释手,感激之情溢于言表。手表让他们感受到了东航空姐的真情与爱心,记录了一段让人感动的故事。
这天,新加坡直飞上海的MU546航班上,来自五湖四海的旅客在安逸祥和的客舱中娱乐休息,有的观看播放的电影、节目,有的带着耳机欣赏音乐、戏剧、小品;有的读书看报;有的与朋友聊天,谈笑风生;有的且靠着椅背休息,闭目养神。坐在26排AB座的一对年过7旬的老夫妇正在赏心悦目地翻阅着东航机上免税品的销售手册,老妇人不时地在于身旁的老爱人商量着什么。一会只见老妇人手拿免税品手册,找到客舱经理徐焕菊与乘务长楼群,指着一款“瑞士军工手表”询问到:“机上有这只表吗?我很想买一块。”真不凑巧,这天的航班上没有这种款式的手表。徐焕菊非常认真的告知老妇人。此时,小徐格外注意到老妇人的目光始终被手册上的“表”牵引着,老人的表情显得那么无奈与遗憾。徐焕菊和楼群走到老人身旁悉心询问,老妇人说到,8月初是他老爱人的73岁寿辰,她一直想精心为老爱人挑选一件心爱的礼物。上机后,她便一眼相中了这只精美的瑞士军工表,正好买了在老爱人生日时送给他,给他一份惊喜。这时,一方开口说话,另一方好像融入了甜蜜的回忆,说到为老爱人送生日礼物,两位老人的眼神便交汇在一起,眼神中仿佛在共同追忆他们曾在一起共同度过的风雨岁月。他们相互凝视中有太多,只有老夫妇俩自己才明白的关爱和默契,那是属于两位老人自己的世界。小徐和楼群被老夫妇俩爱情相随,相拥的真情所感动,他们安慰老人不用着急,会想办法实现他们的心愿。当即承诺,回上海后设法帮助老人买好手表寄回家中。真诚的语言,打消了老人的顾虑和担忧,老人脸上露出了开心的笑。
航班抵达上海,看着老夫妇俩相互搀扶的身影慢慢消失在廊桥。小徐和楼群再一次被暖暖的真情所打动。几天后,楼群利用自己的休息时间买好了表,并以速递方式寄往远在东北沈阳的老人住处。7月中旬,老人在收到自己期望以久的“心爱礼物”——瑞士军工表后立即打来电话,对徐焕菊和楼群深表谢意,表示如有机会定会来上海看望他们。
故事虽简单,自然平和,却让人感动。这就是东航的党员,在近期东航保持共产党员先进性教育活动中,他们将党员的先锋模范作用融进了润物细无声的优质服务,将党徽印在蓝天,将全心全意为人民服务的行动印在旅客心中。 (责任编辑:李娜) |