海南航空开通海口——北京——布达佩斯定期国际航班,为作好开航前的准备,确保航班服务质量,海航客舱与地面服务部邀请匈牙利航空公司教员对其乘务员进行了为期六日的培训。
匈航此次派出的是两位有二十多年乘务经验的资深教员,培训的课程主要有:匈牙利简介(地理、历史)匈牙利语言和风俗、海关入境规定、边防与检疫规定、国际航线驻外管理规、乘务员职责、航线服务程序和标准、客舱紧急设备与配餐的检查、客舱服务与配餐、国际民航组织部分条约与法规知识等。培训的形式轻松活泼,海航乘务员的学习热情空前高涨。培训结束后,匈航教员进行了综合理论测试,海航乘务员都以高分通过,赢得匈航教员的盛赞海。
据记者向海航乘务管理中心主任杨宏了解,此次培训只是计划中的一部分,随着北京——布达佩斯航线的开通,海航与匈牙利航将在乘务培训方面展开多方面、深层次的合作,培训的形式也将更加多样化。双方还将互派乘务员进行交换飞行,进一步提高客舱服务质量,海航航班的国际竞争力将会得到提升。
匈牙利航空公司是匈牙利的国家航空公司,匈牙利航有着五十多年的历史,其总部位于布达佩斯的国际机场。匈牙利航经营着十几条国际航线和多条洲际航线,拥有着丰富的国际航线运营经验。
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