图:李玲看望婴儿。 前一阵子,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)80后乘务员齐心协力帮助孕妇高空生产的事迹赢得满堂喝彩,这是东航人对生命的尊重与守候,而就在不久之前,东航客舱服务部乘务四部又传来令人欣慰的好消息:李玲乘务组,在从柳州飞回上海的航班MU5204上,成功救助了一位患有先天性心脏病的孩子。
这天,后舱的乘务员细心地发现坐在后排的旅客怀中有个小小的婴儿,孩子的脸竟然又紫又黑,孩子的父母已经紧张地手足无措。乘务员们立马分工,带班乘务长李玲接到报告后第一时间赶到开展急救,并通知机长,与驾驶舱保持紧密联系,随时准备为小生命做必要的备降。广播找医生未果,这没能使乘务组自乱阵脚,在确定仅仅出生38天的婴儿是先天性心脏病后,她们运用一切急救知识与时间拉锯,乘务长李玲将客舱的温度调节适宜,其他组员分工明确,分别为婴儿采取必要的供氧急救措施、控制周边旅客情绪,保持婴儿周边的空气是流通,观察并记录孩子接受急救时每个时间段的生命体征。 飞机下降前,这名婴儿的各项生命指针都趋于稳定,病征得到了缓解,脸色逐步红润,周围的旅客和乘务组也都松了一口气,急救成功!落地时,乘务组联络的120已在地面待命,责任机长任远走出驾驶舱与乘务组一起护送小生命,与医生沟通交接。 乘务长李玲后续任与这对夫妻保持着联络,时刻关心着婴儿的状况。婴儿在医院的重症病房,医院连发两张病危通知书让夫妻俩整天以泪洗面;原本就打算带着孩子来上海治病,没想到孩子在飞机上就犯病了。李玲是位对工作严谨负责,对生活充满热爱的人,她看出年轻的夫妇完全没有照顾婴儿的经验,不但在电话中耐心地关照他们一些生活经验与照顾孩子的方法,并鼓励他们要坚强地与小生命一起坚持下去。 几个星期后,孩子在得到医院专业治疗后,情况日益转好,李玲特地带着机长与乘务组的祝福,来到他们在上海临时借住的家中,捎去些日用品,与夫妻俩聊聊育儿经。这对夫妻十分感谢乘务组在紧要关头的不放弃。李玲说,飞机上不可避免遇到突发情况,她已经习惯了每次在事发后,对事发当事人做好后续关注,即使是一通电话的慰问,也能温暖到彼此心间;这是东航人守护生命的精神体现;责任在肩头、关爱在行动,这是人性的绽放。 (责任编辑:李娜) |
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