中国航空法律服务中心

　   "叮咚、叮咚、叮咚……"

　　12月11日在南航广州飞往南阳的CZ3221航班刚起飞不到五分钟，客舱里就连续想起了急促的呼唤铃声，同时还有人在大呼"救命"。 当班安全员李少伟立即前往查看，发现客舱里有一名女性乘客倒在客舱地板上，面色苍白、手部僵硬、手脚不停的抽搐。李少伟和随后赶到的乘务长谷军颜立即疏散围观旅客、查看病人情况，并向乘客家属了解病人的病情，据病人丈夫说他妻子患的是一种罕见的怪病，曾经去医院检查过但是没有查出病因，每次发作都有生命危险。

　　乘务组马上在客舱进行了寻找医生的广播，但是遗憾的是航班上并没有医护人员，乘务长谷军颜决定立即由乘务组在客舱对旅客进行急救。首先测量了病人脉搏，大概每分钟140次，同时观测到病人还有呼吸急促、嘴唇僵硬、强烈抽搐等症状，无法进行语言交流，情况十分危急。

　　"先给旅客吸氧!"

　　乘务长谷军颜迅速拿出客舱里的氧气瓶，一边按程序给病人输氧，一边轻声安慰着旅客，李少伟还拿来枕头和毛毯垫在病人四周，作为缓冲物防止病人抽搐受伤。果然在为病人输氧一段时间后，病人情况稍有好转，僵硬的手指逐渐舒展开了一些，意识也有所恢复。这时候乘务组立即将客舱里的情况向机长做了汇报，机长也很重视，并安排一名副驾驶到客舱对病人的情况进行查看。

　　而此刻病人病情突然出现反复，而且更加严重，她双腿因为抽搐成了弓形、僵硬的无法伸直。而病人的丈夫已急得满头大汗，不停地请求乘务组救救他妻子。副驾驶返回驾驶舱将情况报告机长，考虑到病人情况危急，加上离目的地还有较长时间，"时间就是生命"，为了尽快对病人进行救治，于是机组成员一致商议决定紧急备降。机长与塔台联系后，决定尽快备降长沙，同时申请其他航班饶飞，以保证航班能够尽快落地以争取时间。

　　在得知备降后，乘务组一方面做好其他旅客的安抚工作，一方面继续为病人提供必要的、基本的急救措施。经过乘务组的广播和解释，客舱里的其他乘客也都非常支持和配合机组备降的决定。

　　15:08分，飞机终于备降在长沙黄花机场，舱门打开时救护车早已准备就绪，随后李少伟和谷军颜帮助医护人员将病人抬上救护车，在和地面人员做好交接后才放心离开。