中国航空法律服务中心

　　“今天是我们来奉献爱心，但我们却被乡村小朋友深深地打动，他们那么容易快乐和满足。原来快乐并不需要那么多物质，快乐就是这么简单……”面对电视记者的镜头，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司客舱服务部（简称“客舱部”）蓝色旅途乘务组青年志愿者陈丽莉如是说。

　　4月6日，客舱部团委组织蓝色旅途乘务组青年志愿者前往绵阳市游仙区杨家镇台达阳光小学开展爱心联谊活动，志愿者们与小杨杨（这是该校老师对学生称呼）一起表演节目、玩游戏、绘制风筝和灯笼……活动现场一片欢腾，到学校放学的时候，志愿者与小杨杨都依依不舍。

　　图2：《飞翔的梦》歌曲演唱和形象展示。

缘起——我们相约春天

　　据客舱部团委介绍，此次活动缘起于去年11月份四川省职工演讲比赛，绵阳市游仙区杨家镇台达阳光小学校长陈正的演讲引起了极大共鸣与感动。在演讲中，陈校长讲述了他和他的教师团队对乡村教育事业的执著追求与崇高理想，演讲中饱含着对学生（小杨杨）们深深地爱与责任。现场观众无不对这位乡村教育的垦荒者报以热烈掌声，表达由衷地尊重与支持。“爱心服务世界 创新导航未来”是国航的企业精神，在社会公众心中，空中乘务员意味着美丽、自信、高雅，还有爱心……如果能够让空中乘务员们为小杨杨做点什么，既是彰显了国航企业精神又展示了空中乘务员的美好形象。国航西南分公司客舱服务部团委书记当时正好在演讲比赛现场，于是主动与陈校长取得联系。在与陈校长的交流中得知，在他的学生中不少人有着当空姐的梦想。乡村孩子的梦想质朴而美好，如果他们能与空姐面对面交流，那对他们来说是多么幸福的事。于是，客舱部团委开始筹划爱心联谊活动，与陈校长相约在今年春天去他们的学校。

　　图3：“空姐姐”真和蔼可亲。

报名——我们积极踊跃

　　为了充分体现爱心活动的志愿精神，国航西南分公司客舱服务部团委利用短信平台和海报发布志愿者招募信息，并且号召大家踊跃捐赠适合小学生阅读的书籍。在短短几天时间内，报名参加活动的志愿者近50人，他们中有国航形象大使姚晓航、中央企业优秀团员潘伶媛、客舱部各种活动的积极分子姚军、陈婧、李晶等人，同时，更多的是平时一直默默无闻的青年乘务员，这让客舱部团委始料未及。此外，广大乘务员和客舱部地勤员工及其子女捐赠书籍一百余本，还有多种文具，甚至还包括幸运星等爱心手工制品。客舱部团委还倡导大家在所捐书籍的扉页上写上给小杨杨们的寄语，鼓励他们好好学习，让他们“见书如面”，感受一份更真切地关爱。由于要保证生产运行排班，客舱部团委尽最大努力，最终安排了30名志愿者参加爱心联谊活动，其余报名的志愿者留待参与下次活动。

　　图4：“空姐姐”和“空哥哥”开始分发活动用具。

准备——我们不怕辛苦

　　4月6日一大早，30名青年志愿者准时来到客舱部多功能厅，参与将要在爱心联谊活动中表演的节目《飞翔的梦》的排练。这是一首由客舱部乘务员原创的歌曲，歌唱乘务员对乘务工作的光荣与梦想。由国航形象代言人姚晓航和一位帅气的男乘务员罗浩澜担任主唱，其余志愿者配合着歌曲的节拍做乘务员职业形象展示。客舱部文艺骨干姚军、陈婧共同编排了节目的形式，由姚军给大家做示范。志愿者中有些乘务员是前一天晚上深夜才飞行归来，但是他们个个精神抖擞，认真做着每一个动作，争取在小杨杨面前展示出最美好的形象。除了要在活动中表演歌舞节目《飞翔的梦》之外，志愿者李晶还提出了好主意--与小朋友一起绘制风筝和灯笼，再与他们一起放飞，寓意着描绘美好未来，放飞希望与梦想。李晶的创意得到充分肯定，她主动利用航休时间去采购风筝、灯笼、画笔、油彩等物品，另外还准备里拍立得相纸，给小朋友拍照，当场送给他们。为了便于让更多乘务员知晓，陈婧还承担了此次活动的宣传工作，亲自设计了活动海报，并且还负责与杨家镇台达阳光小学联系，制定了活动流程。

　　图5：放飞希望与梦想。

相见——我们共享快乐

　　经过近两小时的车程，在客舱部党委副书记苏捷的带领下，客舱部志愿者进入杨家镇台达阳光小学。见到向往已久却又觉得“高不可攀”的“空姐姐”和“空哥哥”（小杨杨们对乘务员的称呼），小杨杨很激动但又有些羞涩和胆怯。乘务员们探下身去亲切地跟他们打招呼，主动拉着他们的小手，说着夸赞他们话，很快便拉近了距离。小杨杨们争先恐后与乘务员合影，拿着拍立得相机拍的照片，既感觉奇妙又倍加兴奋。看到给小朋友带来的那么大的快乐，乘务员们更增加投入下一步活动的信心。

　　下午2：50分，联谊活动正式开始，乘务员与小杨杨在学校操场整齐列队。首先，苏捷副书记代表客舱部赠送了客舱部购买以及员工捐赠的书籍和文具。接着，文艺表演开始，小杨杨表演了京剧和健美操，那一招一式有摸样有样，同时也还透着乡村孩子的拙朴。但就是这样的表演，让乘务员们觉得非常难能可贵，禁不住报以热烈的掌声和欢呼声。由于政府和社会力量的投入，小杨杨们的学校校舍很现代和漂亮。但是，教师队伍却以乡村老教师为主，他们能教孩子们唱京剧、跳健美操实属不易。想到这些，在乘务员们表演《飞翔的梦》的时候，无论是两位主唱还是后面做形象展示乘务员，大家都更加认真，投入了所有的热情，充分展示出“空姐姐”和“空哥哥”的不俗气质与活力，让小朋友看得入了神。文艺表演之后，互动环节开始，30名乘务员分别进入全校的12个班级的方阵，与小杨杨一起绘制风筝和灯笼、玩游戏，还有乘务员现场向小杨杨乘务员传授“空姐姐”和“空哥哥”职业礼仪，小朋友个个兴奋地跃跃欲试，处处充满欢声笑语。

　　图6：“咱班也要合个影”

分别——我们依依不舍

　　由于天气晴好，气温较高，在两小时的互动交流中，身着制服的乘务员们后背已有些汗湿了，嗓子也有些干、哑，但看着小杨杨们快乐的笑脸，他们丝毫不觉得累。时间很快将近下午五点，小杨杨们的放学时间已经到了。天色已晚，乘务员们也该返回成都了，他们中的有些人第二天一早还有航班飞行任务。但是，无论是小杨杨和乘务员们，大家都那么不想离开。乘务员们与小杨杨一起放飞绘制得五颜六色的风筝和灯笼，作为此次活动特殊的闭幕仪式。

　　成都电视台记者对此次活动进行了全程跟踪采访。记者们对乘务员的表现赞不绝口，邀请乘务员在镜头前分享此次活动的感言。到了返程的车上，乘务员们依然沉浸在激动的氛围中，纷纷表达自己的感受。国航形象代言人姚晓航说：“这是我这个春天做得最有意义的事，我真切地体会到了一种特别单纯的快乐。小朋友很淳朴、很可爱，我们付出的只是那么一点点，而他们回报给我们的却那么多。”中央企业优秀团员潘伶媛提议，下一次再来看望小杨杨，与台达阳光小学结成联谊单位，让这项活动形成长效机制。

　　图7：“空哥哥”耐心教小朋友提灯笼。

结语——我们将持续行动

　　“爱心服务世界 创新导航未来”是国航的企业精神。空中乘务员是航空公司的形象代表。在社会公众心目中，有“爱心”是空中乘务员核心品质，也是乘务员作为服务人员做好工作基础素质。此次与杨家镇台达阳光小学的爱心联谊活动是乘务员展示“爱心”的机会，也是对国航核心价值理念的诠释，同时也让乘务员对帮助他人的意义、获得快乐的途径有了更高深次的认识。客舱部团委书记表示，从此次志愿者活动中受到了颇多启发。有爱心、乐于帮助他人、服务他人的乘务员无疑将更会在工作中更加用心地服务旅客。地面活动看似与空中服务工作没有关联，实则可以在潜移默化中起到作用。今后客舱部团委将进一步拓展工作思路，在推进国航企业文化建设，引领青年乘务员队伍多层次素质提升方面做出更多的探索和尝试，同时也将应志愿者们的要求，将与台达阳光小学的爱心联谊活动形成长效机制。

　　图8：乘务员陈丽莉接受采访。

　　图9：“空姐姐”来到小杨杨中间。

　　图10：放飞希望与梦想。

　　图11：高高兴兴地走进台达阳光小学校园。

　　图12：放飞希望与梦想。

　　图13：高举绘有国航凤凰图案的灯笼。

　　后记：今天是周末，是从台达阳光小学返回的第二天。我依然沉浸在一种激动的情绪和深深的思考中。昨天早上不到六点就已经睡不着。组织30名志愿者前往一所没有去过的乡村学校参加活动，这是第一次，能否组织好，心存忐忑。活动拍了很多照片，那些令人感动的场面，我不忍错过。晚上回到家已近十点，我立即开始整理照片，直到凌晨两点完成了照片的初选。今天早上七点起来，还是惦记着照片的事情，要对照片进行进一步精选，并且做些适当的调整。一个上午时间又悄悄过去，但看着那些快乐、生动的照片，我的心里很甜。用了一个下午的时间，写完了关于台达阳光小学爱心联谊活动的新闻报道。篇幅有点长，不知道能不能刊发。但是，我心中所有的感动和感慨好想一一抒发出来。

　　再次感谢所有参加此次活动的同事，谢谢你们的支持！也对那些由于一些客观条件限制，报了名而未能参加活动的同事表示歉意！下一次，一定是你们！谢谢！

　　最后，特别感谢台达阳光小学的陈正校长，感谢你给我们这个受教育、被感动的机会！感谢台达阳光小学陆军老师、毕欣老师，感谢你们一个个的引导和陪伴！同时，向所有战斗在乡村教育事业一线的老师们致敬！

　　下一个春天，或者不久的将来某一天，客舱部志愿者将与小杨杨再次相约。