中国航空法律服务中心

　　日前，大连航空有限责任公司（简称“大连航空”）首次完成了乘务长和两舱乘务员的公开竞聘工作，此次竞聘选拔将有效优化属地乘务人员结构，缓解乘务长短缺的矛盾，并为新飞机的引进做好了人员储备。

　　大连航空从筹建伊始，一直致力于打造公开、公平、公正的选人用人机制，尤其注重加强属地乘务队伍的建设。大连航空总经理刘剑平、党委书记陈瑞文多次强调，大连航空在依托国航股份强大资源优势实现跨越式发展的同时，也必将为乘务人员的职业发展提供宽广的舞台。大连航空未雨绸缪，早在去年年底首航之前，就已通过公开竞聘的方式选拔了部分人员参加乘务长资质培训班。

　　大连航空现有29名属地乘务员，其中2人为乘务长，为满足生产需要，暂从国航股份客舱服务部借调了5名乘务长。开航以来，大连航空的乘务员展现了较高的职业素养和服务技能，旅客满意度调查数据显示，大连航空的服务获得了越来越多旅客的认可和赞扬。随着大连航空运力引进计划正在逐步实施，培养属地乘务长就提上了大连航空领导班子的议事日程。

　　共有15名乘务员踊跃参加了乘务长、两舱乘务员公开竞聘，参加竞聘的人员超过了大连航空乘务队伍的半数。大家都将竞聘视为提高业务能力、锻炼自我的一个机会，有几位乘务员由于航班延误，凌晨3点左右才回到大连，稍事休息后，也信心满满地投入到当天的竞聘准备工作中，体现了较好的精神面貌。此次竞聘程序分为笔试、面试、民主测评、心理测评等环节，面试环节增加了广播词、英语、安全业务、素质访谈等内容，并通过对竞聘人员进行16PF心理测试，多方位了解乘务队伍整体情况。

　　近期，大连航空将根据此次竞聘结果，综合考虑人员带飞情况，将相关人员聘用到合适的岗位。