中国航空法律服务中心

　　1月12日，对于深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）乘务长孙文洁来说是普通而又难忘的一天。当天ZH9170银川飞往西安的航班准时开始登机，在登机过程中，三位头等舱旅客引起乘务组的注意。他们是一家三口，穿着朴素，大人脸色有几分焦急，眼神中透着迷茫，孩子则趴在母亲怀中不停地哭泣。乘务员看到后，连忙上前帮其确认座位、摆放行李。

　　旅客登机完毕，而孩子的哭声却始终没有停止。乘务长主动询问后得知，他们一家来自农村，当天上午孩子的一只手不慎被干木活的齿轮弄伤，因为银川的医疗条件有限，他们必须立即赶到西安治疗。就在了解情况的同时，孩子的小手从母亲的怀里露出，三个手指伤势严重，纱布上满是半干的血渍。都说十指连心，听着父亲的讲述，看着被伤痛折磨着的一岁多孩子，乘务组感到了钻心的疼。

　　航班起飞后，乘务组向头等舱其他旅客一一作了解释，旅客们非常理解，并纷纷给予孩子鼓励和祝福。孩子的父亲说，他们是第一次坐飞机，因为春运期间机票紧张，他们临时凑钱买了头等舱的机票。西安的医院已经联系好，但是治疗的费用还没有着落。回到服务间后，乘务组共凑了九百元钱，并准备了面包、矿泉水、盒纸等在医院治疗可以用到的物品。当孩子的父亲接过这九百元钱和物品时，已经泣不成声，乘务组每一个人的眼眶也湿润了。对于孩子的治疗费用来说，这些钱或许是微不足道的，但是大家都希望力所能及地给予孩子一些帮助，祝福小朋友早日康复。

　　银川飞往西安只有五十分钟，在这短暂的航程中，孩子的伤势也时刻牵动着驾驶舱里每一个人的心。机长林云龙频繁与地面联系，希望深航西安基地能给予孩子更多的帮助。承载着关爱与温暖的航班准时降落西安咸阳机场，飞机落地后，深航西安基地的工作人员第一时间赶上飞机，用专车将一家人护送至医院接受治疗。

　　一年一度的春运已经开始，对于已经飞行八年的乘务长孙文洁来说，这是她们乘务组应该做的事情，之后她们又开始了紧张忙碌的春运航班保障工作。然而，13日的一条新浪微博让更多的人知道了这场深航空地联动爱心接力。微博上详细讲述了当天发生在航班上的故事，在不到一天的时间内被转发上百次，网友们在为小朋友祈福的同时，也对深航工作人员的善举表示敬意。在人们期盼回家的春运路上，希望这样的爱心故事能给大家带来更多的温暖与感动。