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　　那还是在去年12月10日上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）飞往三亚FM9535航班上，一对老年夫妇在飞行途中，老年女乘客突感身体不适，紧急着脸色苍白，在一旁的老伴就知道是她心脏病发作。机长刘伯羽和乘务长张婷婷马上作出急救安排，广播寻找机上医生，提供机上氧气，作紧急处置，并考虑就近机场备降的准备。通过机上的紧急救护，患病乘客有了缓转，平安顺利抵达了三亚。

　　近日，上航收到了这对老年夫妇的感谢信，才了解了一个月前空中的一幕，并知道了老人的身份，患病的老年女乘客为中央电视台高级编导邓在军，她的老伴是解放军国防大学原政治部主任、周恩来侄儿周尔均。老人在信中赞扬了上航空中乘务员全心全意为乘客服务的优良作风和优秀品质。