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南航大连周密策划 耄耋老人万米高空过生日

2011-11-23 10:43 来源:中国南方航空股份有限公司大连分 作者:张宁宁 阅读: 次 我要投稿

南航大连周密策划 耄耋老人万米高空过生日

  图1:老人愉快的与乘务人员合影。

 

  来自宁波的71岁老人邓松华旅客在中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)大连分公司空姐的周密“策划”下,在万米高空过了一个难忘的生日Party。

  当日,南航大连分公司乘务三分部乘务长张宁宁带组执行南航CZ6325大连——宁波航班任务,从配餐单上得知有一位头等舱旅客当天过生日。于是,张宁宁乘务长带领组员精心策划,认真准备,给首次乘机的邓松华旅客一个万米高空的惊喜。

  老人来自宁波,名叫邓松华,今年71岁,他是和姐姐来大连看亲戚,16日乘坐南航航班返回宁波。当乘务长张宁宁和头等舱乘务员为老人送上生日祝福时,两位老人很惊讶,也很感动,因为他们自己都忘记了。

  图2:丰盛的生日餐。

  经过了解,老人是第一次乘坐头等舱,是外甥给买的机票。他说坐南航的飞机感觉很舒服。

  张宁宁乘务长决定利用有限的机上资源给老人过一个与众不同的生日。

  飞机起飞后,乘务员就着手准备。她们用系餐具的红色带南航航徽的纸套给老人做了个生日礼帽,考虑到老人的着装比较素,她们又用搅拌棒和橙红色的一次性锁扣做了个小花,别说,还真醒目!随后,乘务员把临时“筹备”的长寿面、小蛋糕、水果摆好后送给了老人!

  看到这丰盛的生日宴,老人先是“惊呆”,继而深深的感动,一再感谢南航,感谢这些美丽的空姐“孩子”!

  第一次坐飞机,第一次坐头等舱、第一次在万米高空过生日……太多的第一次,让老人惊喜、感动、感谢着!

(责任编辑:高沛勇)
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