中国航空法律服务中心

　　清晨，当第一缕阳光升起，也许其他人还在熟睡当中，而我们的乘务员已经开始了一天的工作，以保障乘客到达机场后可以顺利的登机启程。

　　网友“纯黑色东子”在微博中这样写道，“希望大家以后乘坐飞机时做到要了饮料尽量喝完，如果喝不了，您要饮料时就和乘务员说给你少倒点，我们不希望看到这样浪费的图片，乘机尽量做到低浪费、低消耗、高环保的两低一高原则。谢谢大家为环保事业做出的贡献。在此我代表所有爱护环境的人士一鞠躬，再鞠躬再再鞠躬。”

　　确实，如其所言，这样的现象一是导致了浪费，二是给乘务员们带来了许多额外的工作。希望大家以后乘机在选要饮品时尽量避免浪费，与人方便与己方便，何乐而不为呢。

　　图2：航班上回收杯子时的景象。（网友“纯黑色东子”拍摄。）

　　当乘客走下飞机之后，乘务员们便开始了清扫整理工作，检查机上用品，接上餐食，以便迎接下一段航程的旅客，尤其是在航班延误或短过站时，留给她们的时间也许仅仅是十几分钟，所有的工作都要在极短的时间内做好。

　　图3：乘务员正在对客舱进行紧张细致的整理和清扫。（转自“韩暖nuan”微博）

　　台风“尼格”的到来，致使许多航班不得不取消，南航的一位工作人员在结束了一天的工作后，在微博上说道：“今天收获好大，听着旅客说‘谢谢’心里美滋滋的，虽然航班都取消了，但是大多数旅客还是接受我们的道歉！”是啊，面对航班延误、取消，如果乘客们能多一丝理解和宽容，也许这就是她们最大的安慰。

　　图4：工作人员在值机柜台前照顾一位小朋友。（转自“孙翡”微博。）

　　夕阳西下，也许你已经踏入家门，也许你正沉醉在和亲朋重逢的喜悦之中，而机组人员却还在紧张忙碌的工作着，等到他们拖着疲惫的身子回到家中时也许已是深夜。

　　图5：阳光照入驾驶舱内，映在推杆上。（“欢乐的云端之上”供图。）