中国航空法律服务中心

　　2011年9月26日-9月28日，“中国中部投资贸易博览会”在山西召开，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山西分公司成为了重要的保障运输力量。在“中博会”前期，东航山西分公司承运了众多专机及包机任务。其中9月24日的MU5252广州——太原的航班为非常重要带有外交色彩的任务：VVIP毛里求斯总统阿内罗德·贾格纳特先生一行11人的专机保障任务。

　　当接到这次的重要专机任务后，东航山西分公司客舱部召开了领导会议，认真研究了从餐食配备、人员挑选到服务流程等多项内容，进行了全面的布属。

　　这次的飞行任务不仅仅是VVIP的保障任务，而且更重要是涉及到了国家元首的政治外交因素，执行任务的人员需要有过硬的飞行技术、优秀的外语水平、精良的业务水平及灵活机敏的处事能力。执行本次专机任务的机长为东方航空山西分公司飞行部拥有三十多年飞机经验的领导郭建生机长，乘务长为客舱部飞行经验达二十多年的生产协调部张憬经理，带领着精心挑选业务熟练的“凌燕组”成员：胡阳、黄玟宣、郝凯靖、郝戎、张永鹏一起执行了本次的重要任务。

　　为了圆满完成此次重要的外交保障任务，做到尽善尽美，乘务组与机组都延长了航前准备时间，进行了认真全面的航前布署。客舱里点缀着色彩斑斓的鲜花，一种高雅的客舱氛围迎面而来，当阿内罗德·贾格纳特总统及夫人一行11人登机后，得到了乘务组的热烈迎接，乘务长张憬及头等舱乘务员胡阳都在第一时间问候了总统及夫人，并在餐饮方面做到了及时沟通。当飞机翱翔于万米高空后，乘务组为总统及夫人一行11人提供了精心准备的午餐及种类丰富的水果盘。在感受到2小时30分钟的精心服务后，阿内罗德·贾格纳特总统及夫人在题词本上用英语感谢了东方航空山西分公司本次航班所有机上工作人员对他们的热烈欢迎和深切款待，整个飞行过程很平稳，他们很享受整个的旅途，他们将把最美好的祝愿奉献给机上的工作人员。随后，整个乘务组和荣幸地与总统及夫人一同合了影，留下了最美好的纪念。

　　当阿内罗德·贾格纳特总统及夫人一行11人下机时，山西省人民政府外事任务办公室的官员激动地对乘务员说“感谢你们对中国外交事业作出的贡献！”这句话强有力地深印在乘务员的心间，大家无比地荣幸和自豪，这不仅是为中国东方航空公司赢得了荣誉，更为自己的国家增光添彩！这一次的外国总统保障任务在中博会保障任务中留下了出彩的篇章！

　　图2：感谢信。