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空姐报考热背后的冷思考 门槛降低需求加大

2011-04-20 11:59 来源:《楚天都市报》 作者:记者董凤龙 阅读: 次 我要投稿

空姐报考热背后的冷思考 门槛降低需求加大

  图:4月9日,南航招聘空姐,应聘者进行形体展示。摄影:戈昊怡

 

  4月中旬,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)一场空姐招聘会在武汉拉开帷幕,吸引了上万名女孩子报名。当天,这些女孩子排着长队,围着报名地汉口菱角湖万达广场,如同守护着她们心中一个梦想。

  每年的上半年,都是各大航空公司集中选拔空中乘务员的时候,本月底,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)、云南祥鹏航空有限责任公司(Lucky Air co., Ltd.,简称“祥鹏航空”)、国外航空公司也将纷至沓来,到武汉招收空乘。

  据了解,航空公司每年在武汉招收的空姐,总量只有100多名,每次都能吸引上万人报名,录取率不到百分之一,甚至低于国家公务员考试。是何种魔力吸引青春靓女们前去报考?看似光鲜和体面的空姐,到底是何样的生活?应该如何面对空姐报考热?日前,记者对此进行了探访。

万人次报考空姐的背后——报名者越多竞争越激烈

  4月10日早上8时许,菱角湖万达广场前已经排起了长队,20岁的长沙姑娘苏静妮排在队伍最前面,她告诉记者,提前两天就乘火车到了武汉,报名当天5时40分起床,6时50分就到达招募现场,成为第一个入场的美女。

  苏静妮这么早去排队是吸取了以前的经验,她曾经参加过一次空姐招聘,上次在长沙报名时,由于去得比较晚,排队排了很久,所以这次才早点到。

  苏静妮说,她是中央广播电视大学旅游管理专业的大四学生,非常向往空姐职业,一直关注空姐的招聘信息。

  像苏静妮这样的女孩子还有不少,当天报名的女孩子,有坐飞机从哈尔滨赶来的、有从杭州坐火车赶来的、还有同学结伴一起从郑州来的,她们大多都是今年的大学应届毕业生。

  南航现场招聘持续了两天,仅之前的网上报名和第一天的现场报名,就达到1.2万人次。但残酷的现实是,当天仅有554人通过首轮目测,到第3天,仅剩下97名选手进入体检环节,可谓百里挑一。

  本周末,祥鹏航空将来武汉招收50名空乘,东方航空也即将启动在汉的招聘。目前,已有上千人在网上提前报名。

空姐招考愈来愈热的背后——门槛降低导致报名者增多

  要想当上一名空姐,除了身材高挑,形象好,气质佳,视力良好,无疤痕外,更要求大专以上学历,普通话标准,英文流利。选拔程序有面试、笔试、试装、考试等七个环节,选到最后,只有1%的人才能实现愿望,录取率这么低,并且工作也比较辛苦,为何还有这么多女孩报名?

  在南航招聘现场,郑州航空工业管理学院空乘专业的王璟和记者分析:“空姐招聘根本就没有专业限制,对学历要求也不高,只要形象好,都有机会当空姐。我们这些专业跟航空有关的学生根本不占优势。”据她讲,许多同学都没当成空姐。

  不少女孩表示,武汉海选录取不了,接着去外地参加下一次海选。来自哈尔滨的周洁对记者说,钟情于空姐这个职位的原因是这个待遇优厚,现在找工作很难,能找个高薪的工作更难。

  武汉航空业内人士认为,空姐招收标准相对下降,也是空姐热的一个原因,近两年,航空公司将入选标准一降再降,如有的航空公司要求,身高在160CM以上就可以报名,但在前几年,基本都要求在165CM以上,这样报考人数就增多。但实际上,航空公司在选择时,还是主要选身高在165以上,形象气质俱佳的女孩。

  另外,受前几年超级女生等选秀节目的影响,航空公司将招聘空姐也设计成选秀模式,如南航曾多次与电视台合作选空姐,东航也与上海东方卫视合办大型选秀节目《加油!东方天使》,这也在无形中增加了炒作的成分,显得空姐招聘更加热闹。

航空公司接连招聘空姐的背后——飞机数量增加需要更多人手

  每年,航空公司都招聘这么多空姐,市场有这么大的需求吗?

  南方航空人力资源部副总经理何晓群说,近5年来,南航向全国招聘了约3000名空乘,这背后是航空公司机队规模不断扩张,对空乘需求日增。

  按照一架飞机需要4个机组,一个机组有4名空姐来算,一架飞机运营需要16名空姐。如果增加5架飞机,就至少得增加80名空乘。

  南航湖北分公司总经理孙建华称,“十二五”期间,南航飞机总架数将从400多架增长到645架,整个机队规模大幅扩张后,对空乘的需求也将持续走高,按照一架飞机需要16名空姐,至少还需要3000名以上的空姐。

  南航只是中国民航业的一个缩影。中国民用航空局(Civil Aviation Administration of China,简称“民航局”)李家祥曾表示,预计到“十二五”期末,全国旅客运输量将达到4.5亿人;机场的数量将达到220个以上(现有175个);机队规模将由现在的2600多架上升到4500架以上。这意味着,未来五年内,将有3万名女孩子可以圆空姐之梦。

空姐美丽光环的背后——工作辛苦不为人知

  在外人眼里,空姐不仅代表着光鲜和体面,能够获得一份高收入才是最大的吸引力,但对于空姐真正的工作状态,并不很了解。在南航招聘空乘现场,江西女孩陈荣龄有些不好意思地对记者说,只知道空姐在飞机上工作,薪水不低,但具体怎么工作并不很清楚,许多女孩有着和她一样的想法。

  实际上,空乘工作并没有想像中的那么光鲜。东航武汉公司空姐蔡翠琳有着10多年空乘经验,目前是东航的一名乘务长。昨日,她向记者说,每天飞的航班都不一样,由公司统一安排航班,有时飞早上8点的航班,早上5点就得起床、住在武昌的4点多就得起来,往机场赶。这样才能7点在客机整备、7点半在客舱门口迎接旅客。而这样的工作,一飞就是一天,最早也得下午4点多下班,回到家已经6、7点。如果遇到当天空中管制、天气原因,航班延误,可能到深夜才能到家。“虽然我们每天全国各地到处飞,但属于我们的空间只有那个小小的客舱。”蔡翠琳介绍,空姐的工作实际上比较单调,但并不是简单的端茶倒水工作。她们的职业,更看中在紧急情况下处理问题的能力,如机上出现失火、高空失压、客人出现昏迷时如何处理,才是工作最关键之处。因此,她们每年都要对空中紧急处置进行复训,而客舱普通服务并不在复训内容之内。

  蔡翠琳说,做空乘这份工作,主要是和各种旅客打交道,遇到脾气不好的旅客,很容易受委屈。她记得,自己当年刚做空乘时,被气哭过很多次,但也只能偷偷地哭。不过,随着年龄的增长,她与旅客沟通更有技巧,心态也平和许多。“许多旅客也都是当时着急,在气头上,所以,即使自己受了委屈,也会默默承受。”

  空姐薪水不低,普通乘务员保持稳定飞行小时,没有工作差错,年薪十万元左右,如果还加飞国际航班,收入还会调高。不过,蔡翠琳介绍,空姐的薪水与飞行时间挂钩,不飞或者少飞薪水就会少很多,可以算是“计时工”。

  蔡翠琳提醒报考空姐的女孩子,“空姐这个行业没有想像中的光鲜,如果冲着空姐美丽的光环,最好不要报考。因为光环褪去后,可能会接受不了背后的艰辛,如果在充分了解之后,还真心喜欢这个行业,就可以去报考,圆自己的蓝天梦想。”

 

  

(责任编辑:高沛勇)
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