中国航空法律服务中心

　　2011年4月15日消息：4月13日中午，青岛流亭国际机场（简称“青岛机场”）服务热线96567接到一个表扬电话，电话里一名来自乳山市的货主对机场货运国内科进港值班员张斌当日凌晨提供的热心帮助表示万分的感谢。

　　据货主王先生描述，当日凌晨，他从乳山赶来青岛机场提取长沙发来的虾苗。为了缩短运输时间，保证虾苗成活率，他在航班还未落地已早早在机场等候。凌晨1点20分，载运虾苗的航班落地。货单到达柜台后，进港值班员张斌第一时间给王先生办理了提货手续，可是王先生在交付地面服务费时，突然发现身上所带的现金还差74元才能付清需要缴纳的地面服务费。就在王先生着急时，张斌一边安慰他，一边帮助他想办法，但都被一一排除。虾苗的成活率与运输时间有着较高的相关度，每浪费一分钟都意味着王先生要多承受因虾苗死亡带来的损失。在王先生一筹莫展之际，与他第一次见面的张斌果断决定为货主垫付不足的74元钱款，解了他的燃眉之急。

　　王先生回到乳山后，于当日通过银行卡转账的方式将钱归还了张斌，并拨打了机场热线96567对张斌热心相助的行为进行了高度赞扬。