中国航空法律服务中心

    据介绍，此次深航邀请了深圳大组委执行局市场开发部胡黎明主任为深航员工授课。在讲座中，胡黎明系统地介绍了深圳大运会从申办到规划、从设计到实施的全过程，并结合前几届大运会具体事例，给深航员工补充大运知识。

    一位参加讲座的深航乘务员表示，通过这次培训，不但了解了深圳大运会，也了解了大运会从创立以来的故事，让她们对大运会有了更深的了解，从内心更加贴近了深圳大运会。深航作为本次大运会全球合作伙伴，乘务员作为深航一线对客员工，她们将在未来工作中用更亲切的微笑，更好的服务，为深航、为深圳大运会、为深圳尽绵薄之力。

　　图2：大运知识讲座现场

    4月15日，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）乘务部、地面服务部、工贸公司、深航国旅、深航酒店、配餐部、营销委多个服务部门近百名员工参加了“大运知识讲座”。据悉，举办此次讲座是深航为了使公司全体员工更好地认识大运、保障大运和服务大运，加强一线对客服务人员主动服务意识，提升整体服务品质。