中国航空法律服务中心

　　4月14日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）第六届中国新空乘招募大汇之澳洲总动员武汉选区已进入专业复试环节的第三天。

　　经过前两天的专业复试考核，已有97名选手进入体检环节。今天（14日）由C组选手参加的专业复试将选出更多选手进入体检环节。

　　今天的专业复试仍由无领导小组讨论、决策面试和试装环节构成，三个环节依次进行。

　　图2：决策面试：选手作自我介绍，回答评委提问。

　　专业复试的第一项，无领导小组讨论这一环节，选手们根据评委提出的题目，先用短暂的时间进行思考，然后发表自己的观点，之后进行小组讨论，把各位选手的意见汇总，最后推荐一位发言人代表小组发表观点。据南航工作人员介绍无领导小组讨论，更注重考核选手的沟通、倾听、团结协作，团队意识等内容，所有题目实际上没有标准答案，只要选手思路清晰，表达有条理，能自圆其说即可。

　　在决策面试这一环节，评委首先要求选手做自我介绍，然后根据自我介绍的信息，针对选手的个人情况和空乘服务行业所需要人才的特性，随机发问。这一环节更多地考核选手的反应能力和语言组织表达能力，鼓励选手更多地展现自我魅力。因此，评委会要求部分选手展示个人才艺。

　　图3：才艺展示环节，选手带来的一幅作品。

　　据现场工作人员介绍，复试环节对于走过海选、笔试的选手来说可谓是非常重要的一关，这一关考察选手的东西非常多，综合考虑了选手们各方面的素质，选拔的流程循序渐进，是非常科学的。在面试的过程中发现不少选手会出现紧张的情绪，评委在开始的时候都会先请她们做一个简短的自我介绍，或问一些家庭、学校的日常情况，目的在于拉近和选手间的距离，有助于帮她们排除紧张情绪，保持自然放松的状态。他还建议选手们可以多积累一些面试经验，避免局促和紧张的临场表现。另一方面，应该更加深入地去了解空乘服务这一行业，对自己进行评估，是否真正的适合这个行业。

　　据现场的选手反映，专业复试的话题都很贴近日常生活和空乘服务这个行业，整个面试都在很轻松的氛围下进行。因此，也提醒后续的选手不必太过于紧张。