中国航空法律服务中心

　　4月2日上午，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）华南基地召开干部任免大会，国航王明远副总裁、商委王进安副书记以及基地项目级以上干部参加了会议。会议由基地党委书记邢念东主持。

　　商委王进安副书记宣布了公司关于罗勇、张兵兵同志职务任免的通知。王明远副总裁对罗勇同志在基地的工作业绩表示肯定。他说，罗勇同志大局意识强，自觉服从组织安排。且特别擅长国际业务。同时对罗勇同志带出的一支有活力、有战斗力的干部队伍表示高度赞赏，对罗勇同志为基地的发展所做出的贡献表示感谢。王明远副总裁还介绍了张兵兵同志的工作经历，特别称赞张兵兵同志的个人综合素质和丰富的管理经验，并勉励其同班子一道，开拓进取，共创辉煌。

　　会上，王明远副总裁就基地今年今后的工作提出了五点要求。一是要紧紧围绕公司和商委的战略开展工作。要把公司和商委的管理理念融入工作中，不断增强基地的安全运行、客货销售，服务营销能力。二是要提升国深整合的效应。广深市场相关度非常高，但各有特点，基地在华南市场上要主动与深航搞好协作，发挥好国深协同效应。要充分利用国深现有资源，加强在市场和渠道方面的协作。三是要抓好国际产品的销售。要在客户和渠道上多下工夫，注意不同季节的团散比，进一步优化国际销售的生产组织。四是着力抓好基础性管理工作。要认清与竞争对手之间的对比。目前中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）在服务产品硬件的投入和创新多，某些方面已超过国航。我们应当重点关注市场需求，及时收集客户反馈，系统性地总结和改进我们的基础管理工作。国航后台实力强大，但客户管理力量不足，要特别关注客户维护问题。针对服务短板问题，多从自身查找问题，通过梳理流程不断完善服务管理体系，提升服务运行质量，提高客户满意度。五是要抓好队伍建设，基地班子一定要注意带队伍、鼓士气、强信心。要加强人员培训和培养，做到内外培训相结合，注重经验交流。要统筹考虑干部培养问题。要及时了解员工思想动态，倾听员工心声，保持基地的稳定和发展。

　　会上，罗勇同志表示坚决拥护公司的决定，将一如既往做好自己今后的工作。他回顾了在基地的工作体会，对基地拥有一支能征善战的干部队伍感到欣慰，对基地全体干部职工在工作中给予的支持表示感谢。同时，他也殷切希望大家要继续大力支持基地新班子的工作，预祝在张兵兵总经理的带领下越干越好。随后，张兵兵同志也作了发言，他对罗勇同志为基地打下的坚实基础表示感谢。希望全体干部职工认清形势合力攻坚，上下同欲共谋发展，用实际行动，为完成各项工作任务作出贡献。

　　图2：合影留念。