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　　2011年3月8日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司客舱服务部乘务四部（简称“西北乘务四部”）在MU2123航班上开展了以“欢度三八妇女节，喜迎西安世园会”为主题的特色航班活动。

　　在东航西北乘务四部MU2123航班乘务长岳磊的带领，乘务组翟启颖、张倩、王晨、李韵等人进行了认真细致的航前准备，力求为旅客提供最温馨细致的服务。在航班活动中，随着男广播员富有磁性声音的平飞广播，全体乘务员向旅客鞠躬。正常餐供服务后，乘务员向所有乘坐MU2123航班的女性旅客送上节日祝福和鲜花，客舱广播还介绍了“三八妇女节”的来历以及我国各项妇女事业长足发展的情况。祝福活动刚结束，“西安世园会有奖竞答”活动又开始了。世园会的吉祥物是什么、西安世园会与东航的关系、东航有几架飞机穿上了“世园的新衣”等问题得到了广大乘客们的踊跃参与，客舱里的环境热烈欢快，将本次主题特色航班活动推向高潮。旅客们纷纷称赞：“东航服务一流，我们愿意乘坐东航航班到西安参观游览世园会！”

　　（作者单位：中国东方航空股份有限公司西北分公司）