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　　图1：国航贵州分公司乘务长竞聘现场。摄影：彭平

　　2月15日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）贵州分公司举行了一次乘务长公开竞聘活动，这是国航贵州分公司成立12年来首次在两舱乘务员中公开选拔乘务长。

　　目前，国航贵州分公司包括主任乘务长在内共有4名乘务长，乘务长的数量已经不能更好地满足航班生产需要，大多数贵阳进出港航班需要国航西南分公司从成都派乘务长前来执行。为更好地缓解航班生产压力，拓展国航贵州分公司乘务员的成长空间，充实乘务长队伍，丰富乘务队伍的层级，国航贵州分公司决定加大乘务长的培养力度。

　　此次参与公开竞聘的4名两舱乘务员都通过了乘务长资格培训，并且在包括了准备会程序、安全管理、客舱服务管理等多项程序的航班检查评估中被评定为合格。在结构性面试中，由国航贵州分公司客舱生产序列岗位评聘领导小组成员组成的评委对参与竞聘乘务员的仪表举止、综合分析能力、沟通协调技巧、团队合作意识等项目进行了现场打分。现场测评分值占40%的权重，乘务员的病事假情况、飞行时间以及平时工作表现等将占据60%的考评分值。

　　据悉，此后国航贵州分公司乘务长都将采取公开选拔的形式进行聘任，以更好地考核准乘务长的现场应变能力、沟通协调能力、语言表达能力等综合素质，并希望能够借此在贵州分公司员工队伍中形成一种良性竞争机制。

 

　　图2：国航贵州分公司参加竞聘的乘务员满怀信心地回答评委的问题。摄影：彭平