2011年1月29日中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)湖南分公司乘务员廖思斯如往常一样执行CZ3984航班任务。这是一班由沈阳飞往长沙,经停青岛的航班。临近春节,赶回家过年的旅客都随身携带大量行李,贵重物品携带数量也大于以往。春节期间为了打击机上盗窃,乘务员除了正常服务外也特别提醒旅客看管好自己的行李物品,同时也加大了巡视客舱的力度。下午6点10分,飞机到达终点站长沙,乘务员廖思斯在航后清舱时,发现47排C座上躺着一个黑色的手提公文包。她立马抓着包就跑向登机门向乘务长报告。由于当时飞机停靠的是远机位,追出去时地面工作人员和旅客乘坐的摆渡车已经开走。 因为航班是中转航班,也不知道这名失主究竟是在青岛还是长沙,经过全体组员商量,乘务组决定打开公文包,也许能找到失主的联系方式。让所有人惊讶的是,一打开公文包,发现里面有六叠钞票,每一叠钞票都是厚厚的百元大钞。乘务组便更着急要找到失主了,寻找线索未果。乘务长在做了详细的遗失物品记录后便把公文包交给了当日的值班领导。后来经过值班领导的多番联系,终于找到了这名迷糊的失主。经过失主确认,包中确实有6万余元人民币,这是他一年工作辛苦积攒下来的钱,准备回家好好过年。他说:“发现包丢失的时候感觉天都要塌了,6万元啊!没名没姓的,谁捡了都舍不得交出来啊!你们南航的乘务员真是好同志!太感谢了……” 事后,发现公文包的乘务员廖思斯诚恳的说:“我只是做好我分内的事,拾金不昧是职责所在,更是道德品质的体现。能和同事、领导一起及时找到失主同时维护南航品牌这个形象我觉得非常光荣。”在这里,我们也特别提醒回家心切的旅客,春节出行,贵重物品一定要妥善保管,下机时不要给乘务组打“大红包”哦!
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