中国航空法律服务中心

　　2011年春运开始已经将近半个月了，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司客舱部主任乘务长中心（简称“主乘中心”）为确保春运工作持续安全有序，采用空地联动、全方位、多形式地开展专项检查以确保各项春运保障措施的落实。

 　　在为期四十天的春运开始前，主乘中心就通过航前提问检查的方式针对各级相关部门下发的春运保障措施及安全业务通告、“百日安全活动”等内容进行了抽查，抽查覆盖率达到了70%，通过信息抽查既帮助主任乘务长了解掌握了相关规定，同时又对相关要求和重点监控点进行了提醒。春运期间，该中心持续开展了航前准备的检查，由中心干部重点针对职业形象、证件携带、空防工作落实情况、安全服务重点监控点掌握情况、紧急情况的处置预案准备情况进行了检查，特别要求在航前准备时，主任乘务长要针对春运工作对乘务组进行宣贯和部署，春运期间将组织至少40次的航前检查。在空中飞行阶段的检查则由空勤干部和安全检查员主要负责，并通过《主任乘务长跟班飞行检查表》反映跟班的检查情况，春运期间跟班飞行不低于10次，主要针对飞行的四个阶段进行全方位的检查，重点检查项目为：航前准备情况，安全规章执行情况（特别是下降前提示乘务组的口令和时间是否规范），与机组协同情况（特别是是否主动询问航路天气状况，并根据掌握的信息做好相应准备及提示），各环节的工作落实情况，特殊情况的处置能力，与机组、乘务组、旅客及地面保障部门的沟通情况，驻外管理情况等。

　　目前，各项检查工作正按照计划稳步推进，主乘中心及时将在检查当中发现的问题与主任乘务长沟通，并整理普遍存在的问题及时进行全员的教育和提示，以确保中心“七个杜绝”的春运阶段性目标的顺利实现。