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　　图1：东航山西分公司客舱部备战春运练兵忙。

　　民航资源网2010年12月28日消息：中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山西分公司客舱部为备战春运积极做准备，以各项比赛促进服务质量。12月28日上午又开展了“乘务组飞行预先准备大赛”，本次比赛是以提升乘务组预先准备质量为目的，贯彻落实“百日安全竞赛”活动的精神，在客舱部工会精心策划，积极准备的前提下，圆满完成竞赛活动，这种以赛代练的竞赛方式受到广大乘务员的好评。

　　本次比赛方式灵活多变，突破了以往的竞赛模式，五个乘务组临时抽签组成，五条航线各特点，针对各项规范标准的检查及落实情况、准备时间的控制、规定程序的完成情况、业务能力、准备会气氛的营造及整体节奏的把握情况进行了考核，所有参赛的乘务员现场准备，逐一入场，体现了公平、公正的竞赛精神。在座的其他乘务员通过她们的表现对照出自己的不足，为今后的工作起到警示作用。五个乘务组各有特点和瑕疵，赛后李晓军副经理根据SKYTRAX服务提升的重点有针对性的进行了点评，并希望大家在今后的工作中把预先准备这项工作做好。

　　这次竞赛是对客舱部乘务员一年来工作的最好总结，也是为即将到来的春运工作的营造良好的开端。客舱部从各个方面入手，从空中服务到地面服务积极准备，全体职工将以饱满的热情和积极地态度投入到春运工作中去。

　　图2：东航山西分公司客舱部备战春运练兵忙。