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南航湖南分公司客舱部高科技打造高品质服务

2010-12-27 15:39 来源:中国航空法律 作者:中国航空法律 阅读: 次 我要投稿

南航湖南分公司客舱部高科技打造高品质服务

  图:乘务员与乘客合影。 摄影:张卉、雷欢欢

 民航资源网2010年12月27日消息:2010年12月22日中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)湖南分公司接到中联重科专机保障任务后,选派杜鹃乘务示范组执行任务。杜鹃组立刻启动VVIP航班保障预案并开始着手各项准备工作。具有丰富专机保障经验的王伟红乘务长亲自带队,她根据航线特点对空中服务工作进行了明确的分工,做出了详细的部署,要求乘务组在确保航空安全的前提下,为贵宾们提供优质、周到的服务。

  客舱被乘务组布置的干净、明亮,座椅前面口袋里更是插上了吐露芬芳的花朵。一切准备妥当后,各位贵宾伴随着轻柔的音乐开始登机。7:45飞机直冲云霄,进入平飞阶段后,乘务组立刻为贵宾们开始准备精心搭配的“阳光早餐”,有各种面包、时令水果、黑米粥、鸡丝面条等,细心的乘务组更是把盒装的冷牛奶变成了热气腾腾的牛奶。贵宾们看到丰富的早餐忍不住大快朵颐。乘务员在贵宾用餐期间,还进行了茶艺表演,向贵宾推荐了南航的优质香茗。袅袅的茶香和优美的茶艺赢得了贵宾一致赞赏。等贵宾用完餐后,乘务组重点推荐了在南航航班上最受欢迎的PMD娱乐设备,为贵宾们一扫旅途的疲劳,贵宾张先生使用了PMD娱乐设备后更是由衷说道:“南航的娱乐设备越来越有科技含量了,有了它,我们的旅途将更精彩!”众所周知,中联重科是中国工程机械装备制造领军企业,重视高新技术和科技的发展。今天小小的PMD就为旅客带去了大大的惊喜,更是让乘务组感受到了科技的力量。贵宾们在航班结束之际开心的和乘务组留影,并对乘务组提供的优质服务给予了高度评价。乘务组也送上了祝福,祝愿贵宾们在香港平安、顺利。也深深的祝福南航,以后能有更多高科技产品为我们的优质服务保驾护航!

(责任编辑:曲田)
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