中国航空法律服务中心

　　客舱部又于12月21日上午举办了一场别开生面的广播员比赛。此次比赛是客舱部头等舱分部结合分公司百日安全竞赛活动的又一举措，活动结合年轻乘务员的特点，以新颖的自我介绍和参赛宣言首先吸引了大家的关注，十五位选手执行十五条航线的飞行任务，有针对性的对航班延误、大风颠簸、航空管制等服务难点进行中英文广播，其中穿插了作为评委的“普通旅客”对她们的广播服务的点评。在轻松、热烈的氛围中比赛高潮迭起，这种设计主题紧贴服务难点，摆脱了以往照本宣科的固定赛事，以特色主题航班贯穿始终，不仅仅提高了头等舱乘务员的业务技能，又掀起了春运优质服务的新高潮。

　　这次广播服务练兵拉开了客舱部备战春运服务工作的序幕，运行准备比赛又将开始，乘务员们奖以饱满的热情和积极地态度投入到春运工作中去，努力做好2010年的冲刺工作。