中国航空法律服务中心

　　五彩的宣传画将客舱装点得喜庆十足，“凌燕”乘务示范组身着美丽的唐装，亲切的迎接每一位旅客登机。飞机平飞后，伴随着乘务员热情洋溢的广播，特色活动第一环节有奖问答拉开了帷幕。“本届亚残运会的吉祥物叫做‘芬芬’，那么它的形象是由哪种植物演变而来的呢？”主持人的话音刚落，旅客们就踊跃抢答，答对的旅客则得到一份精美礼品做纪念。主持人还准备了一些有难度的问题来“刁难”大家，“本届亚残运会的乒乓球男子单打冠军是谁？”，看似有点难度的问题却丝毫没难住体育迷们，简短的思考之后就有人说出了正确答案，可见国人对亚残运会的热情与关注。除了有趣的有奖问答环节外，乘务员们还向旅客介绍了亚残运会的相关知识，带领大家回顾了本届亚残运会运动健儿的辉煌战绩。

　　图2：拿到奖品的旅客与“凌燕”合影。摄影：李淼

　　在热情洋溢的气氛当中，本次特色航班逐渐进入尾声，旅客们纷纷表示意犹未尽，希望能够再次乘坐东航的特色航班。同时也为“凌燕”们关心、关爱残疾人的行为所感动，旅客们纷纷表示，要与“凌燕”们一起传递爱心、传递欢乐。

　　短暂的相聚，难忘的航程，东航山东的“凌燕”乘务示范组用扎实细致、热情周到的服务为来自五湖四海的旅客提供了精彩、难忘的空中体验。在今后，东航“凌燕”将再接再励，秉承亚残运会的体育精神，为更多的旅客奉献更优质的服务，将爱心传递得更高、更远。

　　图3：拿到奖品的旅客与“凌燕”合影。摄影：李淼

　　图4：拿到奖品的旅客与“凌燕”合影。摄影：李淼