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东航山西凌燕以优质服务诠释亚残会体育精神

2010-12-13 17:14 来源:中国航空法律服务中心 作者:中国航空法律服务中心 阅读: 次 我要投稿

东航山西凌燕以优质服务诠释亚残会体育精神

  图1:东航山西“凌燕”

  民航资源网2010年12月13日消息:第16届亚运会的圣火刚刚熄灭,但它所带给我们的感动、震撼、温暖仍然回味在我们每个人的心里。第10届亚残会的圣火即将在广州点燃,在这激动人心的时刻,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)山西分公司客舱部的“凌燕”组员们再一次与旅客在广阔的天空中,在蓝天白云的见证下,共同祝愿我国亚残会圆满成功,运动健儿们再创辉煌。

  12月11日,在MU5251太原至广州的航班上,青年文明号“凌燕”组员们如常的进行着客舱服务,突然一阵温馨的《一千零一个愿望》的乐曲响彻在了客舱的每个角落,“凌燕”组员罗晓娟伴随着旅客熟悉的乐曲开始了哑语手语的表演,旅客对这样的表演深深震撼着,好多人还饶有兴趣的向乘务员学习简单的手语,客舱里充满着对亚残会的美好祝福和对残疾运动员们身残志坚的钦佩,这里更像是一个大聚会,许多旅客对往届亚运会、亚残会一一讲述,旅客之间拉近了距离、与乘务员之间也像是一家人,在接受服务的同时对这样的特色出行给予了很多的赞誉。这个航班呈现的体育氛围像是提前给中国的运动员加油打气,凌燕组的姑娘们也加入其中,用更好的服务诠释亚残会的体育精神。不知不觉中飞机到达目的地广州了,在全体“凌燕”组员们的努力下,让旅客度过了一次难忘的体育之旅。

  亚运会、亚残会都是中国向世界展示经济高速发展,全民素质大提高的一个宽阔的舞台,东航的“凌燕”乘务员们以优质的服务向四面八方的宾客展示了高水平的职业素养和精神面貌。无声的祝福,齐声的喝彩。祝福亚残会,喝彩凌燕。

 

 

  图2:与旅客合影。

(责任编辑:曲田)
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