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118人飞九寨滞留重庆6小时 每人获赔一百元
1970-01-01 08:00 来源：未知 作者：admin 阅读：
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尴尬：滞留重庆机场6小时 6点40分，参加中国旅行社九寨游的杜女士与其它乘客照常进入31号登机口。可等到起飞时间，却有机场人员告知他们，飞机因为点小故障不能按时起飞，具体起飞时间不知。1小时、2小时……6小时过去了，乘客仍然滞留在机场。据杜女士讲，除旅行团的深圳、香港乘客外还有一些散客，国航CA4453航班共有118名乘客被滞留，同时原定10：30直飞九寨沟的航班也取消了。 截至发稿时，机场指挥中心称，延迟的航班已在14点35分起飞。 追问：国航对滞留原因的回复 据另一乘客杨先生讲，在等待的6个小时之间，对于“什么时候起飞”和“具体什么原因滞留机场”，乘客都没有得到航空公司肯定的答复。 记者11点50分由国航地面问讯处得知，飞机正在试飞，一个小时后能起飞；12点半庞姓负责人称自己正和排障人员一道，飞机是发动机出了点小问题；中午1点左右记者再次致电庞姓负责人，他称目前发现飞机是管道问题；中午1：20，正准备退票的杜女士告诉记者，国航称目前还未发现飞机故障原因，并且试飞失败，为安抚乘客，国航赔偿每人100元。 国航：赔偿每人100元 庞姓负责人称，按照国航的赔偿条例，机场滞留四小时以上、八小时以内，赔偿票价总额的10%%，因此赔偿每人100元。29日晚，检查飞机时没有问题，在起飞前2小时，对飞机进行充电、预热时，才发现飞机出现了小问题。公司给乘客们安排了吃饭、休息、饮水等。 对于乘客从其他地方调派飞机的要求，国航方面称，之前向成都方面联系过，但由于现在处于旅游旺季，成都到九寨沟的航班爆满，运力紧张而无法调运。同时，也没有其他适合的机型飞九寨沟。(责任编辑：admin) |
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