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航班因台风被取消 滞留机场旅客食宿无着落
1970-01-01 08:00 来源：未知 作者：admin 阅读：
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除了吃饭问题外，旅客们最关心的是晚上如何落脚。旅客申先生无奈地对记者说：“我们跟他们交涉过了，他们说不负责安排我们的住宿，我们打电话去问的时候，周围的酒店都满了，我们也不知道今天晚上怎么办。我们一直在追问他们南航是否取消航班，他们都没有明确表态。如果他们早点表态，我们就可以早点找个地方食宿，到现在，机场附近哪里还能找到酒店住？” 南方航空公司旅服处国内科主任易小姐在接受记者采访时表示：“我们会尽最大努力妥善解决旅客们的住宿问题。”而对于航班为何一拖再拖和可否退票的问题，易小姐解释道：“由于天气原因，航班起飞只能一再延误。飞机票如果是南航的本票可以在白云机场退，如果是代理点的票一定要到代理点去退票。而对于航空公司不负责旅客饮食的问题，根据国家民航局的有关规定，如果是飞机周转的原因，航空公司两个小时后会负责饮料和食物，但如果是天气原因，航空公司是不需负责的。” 据悉，昨天滞留在白云机场的、由南方航空公司代理的航班，飞往浙江的有7班，飞往上海的有15班。晚上11时许，到记者离开时，旅客已经慢慢离去。(责任编辑：admin) |
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