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调查显示多数乘客白白放弃了航空会员卡提供的多种优惠
天下没有免费的午餐，但是真的有免费的手机。近日，谢先生就凭着航程积分免费得了一部手机。
一项针对深圳市民的最新调查显示：约有3成市民每年都会选择坐飞机出行，其中年均乘坐5次飞机者约占1/3，但使用航空里程累积卡获取各类优惠的市民数量却极少，在有乘坐飞机经历的市民中仅占3%，究其原因，很多市民因对申办和使用不同航空公司的里程累积卡感到麻烦而放弃使用。善用航空公司的里程累积卡已是市民一项重要的消费理财方式，其中的窍门就是“订机票时都尽量选择同一航空公司”。
各公司优惠大同小异
对于在深圳一家外企工作的谢先生来说，乘飞机出差就和每天出门上班一样平常，所以他钱包里的各种航空优惠卡、会员卡让人眼花缭乱。谢先生对航空会员卡的理解很简单：购买机票积累里程数，达到一定程度就可以利用已有的积分得到一张甚至数张免费机票，可以送给家人，也可以自己享受免费升舱的待遇。
在谢先生的钱包里，有三张貌似银行卡却分别印着国航、南航、东航名头的航空会员卡。据谢先生介绍，国内航空公司为常客推出的会员优惠政策大同小异。一般航空公司会员卡的有效期是两至三年，而南航的会员卡是终生有效。
据记者了解，市民可通过四种渠道获得航空会员卡：各家航空公司网站、乘坐该航空公司飞机、部分航空公司直销售票处和一些航空公司下属酒店、旅行社。
会员卡易成冬眠卡
虽然像谢先生这样多卡在手的乘客不少，但大部分乘客却从未好好利用过这些卡。在办理登机手续时，不少旅客都不会忘记用航空公司的会员卡进行里程积累，却因为忙碌忘记了用里程卡及时兑换礼品或相应奖励，最终形成“拼命累计，来不及消费”的怪事。
在一家证券公司工作的张先生就告诉记者，他办了多张航空公司的会员卡，也很注意里程积累，就是不知道何时会有什么积分奖励。原来忙于工作的张先生很少查看航空公司寄来的会员卡手册，以及航空公司不定期推出的里程积分奖励活动介绍，这些被大多数人视为广告或者垃圾的所谓宣传品，常常被闲置或者直接扔进垃圾桶中。
记者在采访中发现，不少航空公司都会及时发布有关里程积累的消息，或者通过信件，或者通过短信，或者通过咨询电话，都可以随时查询现阶段积分奖励的详情。
遇上节假日优惠失效
现在几乎每一家航空公司都有自己的会员卡，但在使用会员卡时，有些乘客却遇上一些烦心事。
在电视台工作的李小姐告诉记者，好不容易积累满了赠送里程，打电话给航空公司提前订购过年回家的票，却被告知，“重大节假日不能兑换”，原因是重大节假日运力有限。南航深圳分公司宣传部的李小姐向记者解释，这种情况在各家航空公司都可能出现，所以提醒消费者尽量提早预订，同时避免在节假日的高峰期订票，因为节假日正常的订票都还存在订不到的可能。
如果说节假日因为票务紧张订不到可以理解，但是可以享受的服务打了个折扣就不好理解了。萧先生坐某航空公司的飞机从四川回深圳时，因为里程数积累达标，成功从经济舱换成了商务舱，但奇怪的是，却没有商务餐，空姐告诉他，他的会员卡不包括这项服务。记者就此事咨询这家航空公司，得到的答案是，“如果去另外一些城市是可以享受全面服务的，但是部分城市就享受不到了，这是公司的规定。”
航空会员卡
航空公司对经常乘机的公、商务旅客，实行累积飞行里程奖励的竞争方式。当旅客申请加入常旅客奖励计划后，航空公司为其建立账户和档案，当旅客累积的里程达到规定的数额后，便可获得一定里程的免票或免票升舱、免费行李、优先候补或其它优惠和多项综合优惠。(责任编辑：admin) |
