中国航空法律服务中心

　　昨天（１日）早晨，原定７时４５分由北京首都机场飞往郑州的国航１３３１次航班延误起飞，造成上百名旅客滞留首都机场候机楼数小时。机场工作人员表示，飞机延误起飞的原因是重新调配飞机所致。

　　记者上午１０时１５分到达首都机场时，１３３１次航班的一些旅客已经登上改签的班机，余下一些未能改签成功的旅客仍在想办法换乘其他班机。旅客左女士告诉记者，她昨天早晨５点多就到达首都机场等候乘坐１３３１次航班飞往郑州参加会议，结果领取了登机牌后，却被滞留在候机楼内不能登机。“听说１３３１次航班昨天就被取消了，但是并没有人通知我们，我急着去郑州开会呢，早知道晚这么久，我坐火车去都行了。”

　　据了解，１３３１次航班正点起飞时间为７时４５分，到达郑州时间为８时４５分。接到延误起飞通知后，一些到达机场较早的旅客纷纷改签其他航空公司航班前往目的地。“即使能够改签其他班次，也要等到１０点４５分才能起飞，可是比原定起飞时间已经晚３个小时了。这个损失谁来赔偿我们？”刘先生说。

　　首都机场工作人员表示，１３３１次航班延误起飞的原因是国航进行飞机调配，机场方面是早晨６点多接到延误通知的。旅客可以改签其他班次飞机，没有改签的要等到１２时３０分乘坐１３２５次航班。

　　关于赔偿问题，旅客左女士说到昨天下午仍未得到任何答复。