中国航空法律服务中心

2006-04-02

　　因飞机故障导致航班延误，近百名乘客滞留南昌昌北机场，其间，乘客与机场工作人员发生肢体冲突，民警赶到后，事态缓解。

　　1日下午5时许，一名辛姓乘客投诉称，他是川航3U8927号成都至宁波航班上的一名乘客，南昌是该航班的中转站，然而该飞机到达南昌后，因为故障迟迟没有起飞。他和飞机上其他乘客已经在机场等待了三四个小时，机场方面的服务让他们不满意，因此现场引发了冲突。

　　随后，记者立即联系上了昌北机场的问询台。一名不愿意透露姓名的工作人员告诉记者，该航班本应在下午1时50分从南昌起飞，造成航班延误的原因是飞机的发动机在南昌坏了，无法起飞，而替换的器材还没有运到。该工作人员还表示，机场方面已经为乘客安排了免费的饮料、晚餐和住宿，并赔偿每位乘客400元钱，要求退票的乘客也可以退票。但是仍有乘客不满，与工作人员发生肢体冲突，后来昌北派出所民警赶到现场调解，双方逐渐安静下来。

　　记者接着从昌北派出所了解到，确实有乘客闹事一事。但具体情况，派出所的工作人员不愿意透露。

　　下午6时30分许，记者再次联系昌北机场和乘客了解到，器材已经从成都运到了南昌，乘客已经从6时25分开始登机，但是部分乘客不放心飞机的安全拒绝登机。

　　截稿时止，记者了解到，飞机已经起飞，但仍有八十余名乘客拒绝登机滞留在昌北机场。目前机场正在处理善后问题。