中国航空法律服务中心

2006-04-03

　　南宁消息4月2日，广西南宁吴圩国际机场，本应早上10点20分出发的航班，直至下午4点35分才通知第二次登机。150名乘客在候机厅里等了6个多小时，延误原因竟是机长忘记携带护照。

　　4月2日上午10点20分，是中国南方航空公司飞往文莱的CZ3003号航班正点起飞的时间。但是，起飞时间过后，却从广播里传来了飞机延误的信息：“因航空公司原因，飞机暂时延误。”

　　随着时间一分一秒地流逝，乘客实在不能忍受，开始变得焦躁起来，纷纷要求下飞机，并询问机组人员航班延误的真正原因。

　　为了稳定乘客的情绪，机场同意乘客回到候机厅等候，并乘客准备了食物和饮料，同时安排了部分有需要的乘客到机场宾馆休息。而航班延误的原因，机场方面联系了中国南方航空公司后，得到的答复是该飞机的机组人员在海关边防联检时出了问题。

　　下午两点：候机厅内终于传来飞机延误的原因，“飞机延误是因为机长忘了带护照，还要等从广州来的飞机带过来给他”！此时，候机厅内的乘客已由怒气转为无奈。

　　下午4点35分，150名乘客终于听到机场广播传来准备登机的声音，距离早上10点第一次登机已经6个半小时了。

　　（《南宁晚报》供稿）