中国航空法律服务中心

2006-10-02

　　新华社电：英国媒体29日报道说，3名由于航班取消而滞留在芝加哥达36小时的意大利医生近日起诉意大利航空公司，并且获得了比标准高许多的赔偿金。

　　路透社报道说，这3名医生称，航空公司取消预定航班后，他们等了36个小时才得以登机，这一经历让他们“心情低落”、“受到折磨”甚至“遭受生理和心理上的痛苦”，随即将航空公司告上意南部一家法庭。

　　他们的律师称，3人长时间滞留机场、睡不成觉，而与阳光明媚的意大利南部不同的是，他们长时间被暴露在“极其寒冷”的芝加哥。

　　最终，法庭判决意大利航空公司向3人赔付“精神损失费”和案件相关法律费用共计4500欧元（约合5700美元），这个数字远远超出了正常的赔偿标准。

　　“直到现在，取消航班的后果一直由消费者承担。航空公司应该知道，如果航班不按时起飞，如果在机场出了问题，应该作出赔偿，”意大利一家消费者权益保护组织的负责人保罗·马丁内洛说。

　　意大利航空公司还没有对法庭判决作任何评论。