中国航空法律服务中心

2006-10-10

　　（曼谷综合电）泰国素旺那普国际机场行李系统的电脑前天（7日）发生故障，造成大约6700件行李“滞留”机场。

　　泰国机场公司副总裁颂猜昨天说，电脑故障造成行李系统停顿一个小时，机场当局征调50名军人，协助机场职员用人力处理这些行李，以便它们被搬运上正确的班机。

　　崭新的素旺那普机场上个月28日开幕以来，行李系统频频发生故障。前天，该系统无法阅读行李标签上的条码，结果无法自动处理行李。

　　超过25个国内及国际航班受行李系统故障影响，包括泰航、国泰航空、越南航空、华航及曼谷航空的班机。

　　颂猜说，所有的行李已经物归原主。

　　据《曼谷邮报》昨天报道，新机场开幕至今，行李系统故障已使到泰航赔偿乘客数百万泰铢（数十万新加坡元）。

　　颂猜拒绝公布赔偿细节。他说，赔偿的开支“仍然处于可接受水平”，而且这是航空公司的成本之一。

　　另外，他说，随着有人投诉新机场的厕所不够，当局计划建造更多厕所。

　　素旺那普机场造价30亿美元（约47亿8500万新加坡元），取代旧的曼谷廊曼机场。新机场每年可应付4500万人次的乘客。