中国航空法律服务中心

2006-10-17

　　昨（15）日，一架原本于上午从贵阳机场起飞的航班因故推迟到中午才起飞，为此，航空公司向每个旅客分别赔偿100元并表示歉意。

　　据彭先生等旅客介绍，他们购买了从贵阳飞成都的航班机票，起飞时间为上午8点，结果在飞机起飞时间过后突然接到通知，称飞机因故推迟到9点半起飞。当9点半过后，他们又接到通知说，航班再次推迟起飞，原因是飞机出了故障正在检修，修好后立即起飞。

　　上午11时30分，飞机还未起飞，记者通过电话与执行该次航班飞行任务的航空公司联系后，工作人员告诉记者说，飞机出了故障正在检修，他们将安排工作人员到候机楼给旅客解释。

　　中午12点30分，延误了4个多小时的航班终于起飞。在起飞之前，部分旅客向航空公司提出赔偿要求，“航空公司没有含糊，很爽快地给每位旅客100元的赔偿。”彭先生等旅客表示，看到航空公司既爽快，又向旅客表示歉意，大家对航空公司的做法感到满意。