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2006-10-17
本报讯昨日起，国际航协（IATA）正式停止向国内的机票代理人发放纸质机票，取而代之的，是试行已久的电子机票。
记者采访时了解到，电子机票全面启用首日，半数旅客对电子机票怎样使用还不了解。
昨日下午，记者来到机场候机厅。数十位乘客正在排队等候办理登机手续。在电子机票旅客自助登机系统旁，一个年轻姑娘将号码输入系统，但结果却是查无此人。随后，在工作人员帮助下，这位姑娘拿到登机牌。原来，姑娘在输入身份证号码时，忘记将末位的字母“X”输入，导致系统无法识别。
后面的几位乘客，也因对系统不熟，出现操作差错：有的把身份证号码输入到护照号码栏里，有的则是把身份证号码输错。
机场人士告诉记者，昨日出港乘客1.2万人，有一半是通过人工值机柜台办理电子机票。原因是相当部分的乘客对登机牌自动打印系统并不熟悉，不知如何操作。
电子机票全面启用后，由于无法区别同名同姓的乘客，因此，机场人士提醒，容易与他人同名的乘客请尽量提前到达机场。
据介绍，如果同一航班有两位同名同姓的乘客，那么有一位乘客的乘机将会受到一定影响。即便不是同名同姓，拼音一样，坐飞机也会遇到麻烦。比如，一位乘客叫张伟，而同一个航班上，又有一位乘客叫章薇，这两个人虽不是同名同姓，但是拼音都是“zhangwei”，登机系统就只能识别第一位乘客先办理电子机票和登机牌，而第二位同名同姓的乘客到机场时，必须等候该航班所有的旅客办理完登机牌后，才能办理登机牌。
此外，如果名字中有生僻字，也会遇到麻烦。比如您叫李垚（yao），而目前“垚”字在电子机票系统中，还属于生僻字。遇到这种情况，乘客需凭身份证在柜台办理。
此外，婴儿也不能办理电子机票，只能暂时使用纸质机票。电子机票登机三步走
据机场人士介绍，乘客购买电子机票有两种方式。一是登录航空公司或大型机票代理点的网站，首次购票时注册成会员后，即可进入订票程序。二是通过机票代理人电话订票。
机场表示，电子机票的登机程序与过去有所不同。第一步，乘客购票后必须向购票点索取机票订座记录编号或行程单；第二步，到达机场后通过电子机票旅客自助登机系统或人工柜台，拿登机牌；第三步，凭电子机票及登机牌通过安检。
机场称，将在本月底推出电话购票平台。
链接：这样识别电子机票真伪
为了防止买到假的电子机票，机场人士介绍了识假的办法。购票时乘客应索取“航空运输电子机票行程单”，该行程单为国家税务总局印制的专门的报账凭据，有行程单的电子机票，都是正规电子机票。
“航空运输电子机票行程单”为蓝色花纹纸，左上方有“国家税务总局监制”的字样，右上方有一排印刷序号，正下方有“验证码”，真的行程单印刷序号后四位数字与“验证码”数字完全一致。
机场人士表示，购买了电子机票的市民，可以通过登录www.travelsky.com对行程单及机票的真假进行验证。 (责任编辑：admin) |
