中国航空法律服务中心

2007-01-10

　　上周末，吉祥航空公司执行郑州至上海的HO1132次的航班在起飞前，突然被机场相关部门发现执行飞行任务的飞机副驾驶员未随身带飞行驾驶证，导致该航班无法起飞，航班被长时间延误。

　　昨（8）日，在接受本报记者采访时，吉祥航空表示将会严肃处理肇事的副驾驶员。

　　据了解，吉祥航空这驾班机原定应该在上周五上午9时55分从郑州飞往上海，机上总共搭载了75名乘客，但在接受中国民航河南安全监督管理办公室临检时，发现飞机副驾驶员没有带飞行驾驶证，导致飞机无法起飞。吉祥航空工作人员对此解释说，此次出现的情况类似汽车司机开车忘随身携带驾照一样，并不会影响飞行安全。此外，执行航班的机组人员是当日早上8点由上海飞至郑州，从上海出发时并未出现问题，但到了到了郑州却被查出有问题。

　　吉祥航空的工作人员介绍说，在发生此事后，吉祥航空首先强调愿意赔偿乘客的损失，并积极帮助该航班乘客办理改签其他航班或者退票的相关事宜，绝大多数乘客都转乘其他航班。而选择留下的16位乘客，吉祥航空除了安排了午餐之外，还将他们送到当地的温泉大酒店休息。同时，调派其他的机组人员乘坐航班赶往郑州实施接替工作，至下午6点30分，滞留在郑州机场的HO1132次航班起飞返沪，并且这些乘客在登机前，每人均获得了200元的现金赔偿（该航班的票价为三折240元），接近全额赔偿。

　　同时，对于很多乘客所关心的是否会有无驾驶资质的人员驾驶飞机这样的问题，吉祥航空方面则表示，这绝不可能，除了他们航空公司内部会有各种防范监督措施之外，机场方面也同时会进行监管。

　　此外，对于有消息称，发生此事是有人在幕后搞鬼的问题，吉祥航空方面未以回应，仅表示他们没有得到这样的消息。

　　航空业内人士对此表示，相较于国内一些大型航空巨头在误机时对待乘客冷漠的态度，吉祥这样的私营航空公司反而能更好地安排好误机乘客，并且及时给出赔偿政策，这从一个侧面反映了企业的经营态度。该人士表示，虽然目前民营航空的资金、航线资源均相对比较薄弱，但是凭借其将乘客放在第一位的经营理念，势必冲击目前的航空业格局，“春秋航空低价票策略的成功就是一个很好的例子。”该人士评价说。

背景资料

　　《中华人民共和国飞行基本规则》第六十九条规定，飞行人员未携带飞行任务书、飞行气象文件及其他必备飞行文件的不得起飞。

　　民航安全监督管理办公室主要承担对辖区内民航企事业单位执行国家有关法律法规和民航总局有关规章、制度和标准的监督检查工作。

　　另据1986年4月10日，民航总局下发的《颁发民用航空器飞行人员执照的补充规定》指出：凡无执照的飞行人员一律不准飞行，违者其本人和单位均将处以不同程度的罚金。