中国航空法律服务中心

2007-01-24

　　春节临近，各航空公司也即将迎来“春运高峰”。记者日前从航空公司了解到，近期除了机票预订火爆外，咨询无成人陪伴儿童服务以及空中特殊餐食服务等的乘客也较多。航空公司提醒旅客，为确保“春运高峰”期间顺利出行，有特殊服务需求的乘客务必提前申请。

　　据了解，无成人陪伴儿童服务是近年来民航推出的一项特殊服务，旨在方便那些因工作忙无法脱身、而孩子又必须乘坐飞机旅行的家长，年满5周岁但未满12周岁无成人陪伴乘机的儿童可享受此服务。各航空公司对办理无成人陪伴儿童的手续在时间上有限制，譬如东航云南公司规定必须不迟于24小时提出申请。

　　记者还从东航云南公司有关部门了解到，如果旅客要申请素食餐、低糖餐、低盐餐、儿童餐和婴儿餐等空中特殊餐食服务，也必须提前24小时向航空公司提出，且此项服务仅限于配备正餐的航班。此外，旅客如果有空中特殊服务需求，必须在航空公司的直属售票处才能办理，一般机票代理处无法操作。(责任编辑：admin)