中国航空法律服务中心

　　现在越来越多的人，出门愿意选择“飞”。快，确实是快了，但并不是每个人都觉得爽，特别是在这种飞机特别忙而人特别急的回家过年的时候。记者采访到的这三个人，他们坐飞机回家过年的感受，可以用几个词概括：险、狼狈，甚至有点窝火。可是一年辛苦到了头，赶上回家，恨不得插着翅膀自己往家飞，在路上遇到的种种心惊肉跳的事，也只能认了！

一次搭乘两次晚点

　　小李是北京人，有次过年回北京时预定了13时15分的国航的班机。她赶到机场一切正常，顺利办理了登机和行李托运的手续，可到了登机口，左等右等都没有让登机的意思。13时到了，广播终于响起，由于飞机故障，她乘坐的航班将会晚点。

　　详细问了一下才知道：飞机在降落的时候把轮子撞了一个洞，可深圳又没有备件，只能等从北京飞来的下一个航班给带一个过来再给予更换。这样最早也要到晚上的五六点钟才能起飞，乘务员建议小李改签其他航空公司的最近航班。

　　由于回家心切，小李赶紧跑着去凭登机牌领回被撕掉的机票，再跑去航空公司的值班柜台改签14:50南航的班机，然后又等着机场把已经托运了的行李卸下来退还，再去另外一个航空公司的值班柜台办了登机手续，又是托运行李。但“噩耗”再次传来，南航的班机也因故晚点两个小时，小李像泄了气的皮球。

　　谢天谢地，南航的飞机终于准时起飞，小李憋着一肚子气上了飞机，下定决心下次把年假连着春节一块休，避开高峰期回家。

好歹赶上年夜饭

　　老王先生是山东人，由于公司业务繁忙，自己都不确定自己什么时候可以放假。等年内最后一点事情做完，他立马联系订票，已经是大年三十晚了。晚上17时55分还有最后一趟机飞往烟台，甚是高兴，马上确定了去机场取票。马不停蹄地收拾行李，再跑回办公室，想着从办事处到机场也就半个小时，所以还不着慌地浏览了一下新闻，16时30分了才往楼下走。可到了楼下，居然好几分钟都没有拦到TAXI，王先生心里还真有点发慌。16时40分，终于坐上出租车，才稍微安定下来。

　　天知道惊险的还在后面，在高速路上离机场还有1公里的时候开始塞车，所有的车道都被挤满，车流一点点地往前蹭，一看这状况，老王刚放下的心又提了起来，可是也没辙，机场虽然近在眼前，可是跑过去还是不现实啊，只好一点点往前蹭。

　　好容易到了机场，已经是17时25分了。飞奔着去取票，结果说由于他一直没有到，刚刚给取消啦。“好歹让我回家吃上年夜饭啊！”老王几乎要一把鼻涕一把泪了，一番解释，好歹给恢复了，然后紧跑着去求办登机的乘务员。在受到一番教育之外，还是顺利地把手续给办理了。想着几个小时后就能吃上香喷喷的年夜饭，老王连说“好险！好险！”

改签还不够，行李也费心

　　张先生是一家公司的软件工程师，过年准备和一个老乡同事一起回西安老家。由于同事订票早，买的是14时的南航航班，而张先生由于确定的晚，只买到了13:55分的国际航空公司的机票。

　　不同的航空公司，登机手续就要分别办理，当他们在13点赶到机场，换登机牌的时候才知道，张先生乘坐的航班已长时间延误，乘务人员建议他马上改签13:15的飞机。

　　当张先生东奔西跑把手续都办好的时候，令他感到郁闷的新问题又出现了。乘务人员告诉他，他要托运的行李可能装不上了，要跟下一班飞机才能飞到。“我快傻掉了！”在他用近乎哀求的口吻祈求过之后，乘务员答应尽量帮给他装上，并且马上通知了行李装运人员。飞机很快就起飞了，但是行李究竟装上了没有，张先生心里真的没有底。

　　经过几个小时的飞行，咸阳机场终于踩在了脚下，张先生怀着忐忑不安的心情等待着自己行李的出现，当他看到自己的行李箱第一个从传送带上出现的时候，他不由得感谢起深圳宝安机场那个善良的姑娘。(责任编辑：admin)