中国航空法律服务中心

2007-05-04

　　昨天（1日）是“五一”黄金周第一天，准备乘飞机到上海的近百名旅客因航班延误，在民航连云港站滞留了4个多小时。航空公司解释，晚点原因是“五一”期间航班密集，出现了暂时调配不畅的情况。

　　昨日中午10时左右，有旅客致电本报称，由连云港市飞往上海的航班已经延误了一个多小时，应在早上9时10分起飞的航班，一直不见动静。近百名旅客不明原因，都在候机厅内焦急等待。

　　接到旅客的反映电话后，记者随即与连云港民航机场取得了联系。据机场的相关人员解释，因“五一”期间航班密集，东方航空公司运行资源出现了暂时的调配不畅。接前方指令，原本应在早间8时25分抵达连云港的上海航班，12时55分才能进港，受此影响，由连云港飞往上海的航班也相继推迟4个多小时，计划于13时20分起飞。

　　针对航班出现的晚点情况，机场方面紧急启动了应急预案，配合相关部门维持延误航班现场旅客秩序，并将候机厅内的空调和电视悉数打开，做好旅客休息区域的保障工作。由于航班延误的时间段刚好处于中午的用餐时间，机场方面特别组织工作人员为旅客准备了充足的饮用水和食物。

　　昨天14时，记者再次致电民航机场得知，延误航班已按照调整后的时刻于13时20分起飞。近百名旅客已安全离港。