中国航空法律服务中心

　　董先生告诉记者，因为他要出差来欧洲顺便来巴塞罗那看女儿，所以买了一套中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）的往返机票。因为是中德法等航空公司联运，票程从12月28号北京到法兰克福（德航），法兰克福到巴塞，之后2月7号巴塞罗那到巴黎，巴黎到北京（法航）。董先生说他乘坐德航的时候什么事都没有，行李也安全准时的到达。但是当他回国的时候，法国航空公司（Air France）的行里托运就问题连连。首先，董先生表示，他是晚上的飞机回国，但是早上已经从巴塞到达巴黎，也就是说，他在巴黎戴高乐机场大概有5个小时的转机时间。但是8号的时候，董先生已经到了北京，左等右等都等不到行李，最后机场人员告知：“你的行李还没到，请回家等待。”董先生表示，还好当时详细的记录下了自己的住址电话，要不行李到了也会担心他们是否能够找得到他。过了1周，董先生终于等到法国航空公司的电话，表示会免费把行李寄到董先生所住的省市，董先生终于在3天后看到了自己的行李。但是打开行李以后，董先生惊奇的发现行李已经被打开过，并且还遗失了自己的一份工作资料的复印件，而且衣服等物件都是湿漉漉的，明显被人翻过，而女儿给他买的两条围巾也不知去向。董先生颇感生气和无奈，他表示自己的行里也没有贵重的东西，只有他在欧洲购买的3瓶好酒和一些衣物。虽然文件复印件也不重要，但是不知道是谁对这些感兴趣。因为损失不大，他也没有就此事再跟法国航空公司交涉，只是告诉了记者。

　　记者随后跟一些侨民议论起法航，在3名乘坐过法国航空的侨民中，有两名侨民表示自己的行李都没有定期到达，而且大家都表示自己都有听说过“法航”行李不安全的事实，都没有把贵重的行李托运。有名侨民还说，曾看过一篇报道，因为法国戴高乐机场都是请一些黑人工作，一些手脚不干净的工人利用“工作之便”偷顾客行李里面的贵重东西，后来法国媒体也报道，警方也将这群人捉拿归案。但既然归案了，那么董先生的行李又何以被打开？

　　记者这里提醒广大买票回国的中国顾客，如果要拿着贵重物品回国的话，乘坐法国航空要三思而行。