中国航空法律服务中心

　　报料人：艳秋

　　时间：法国当地时间2009年3月9日

　　地点：法国戴高乐机场

　　人物：天津一行20人

　　事件经过：

　　我们天津组团一行20人（12男8女）于2009年3月9日乘座法国航空公司AF125航班从北京飞往巴黎，于法国当地时间17:40到达法国巴黎戴高乐机场。我们一行要在巴黎转乘AF442航班、当地时间23:15飞往巴西里约热内卢。到达戴高乐机场，办理完各种手续之后，我们通过显示屏很快找到AF442号航班的登机口，显示是2E37号口，当时的时间应该是19点左右。大概到20点的时候，突然发现37号登机口AF442号航班是取消的状态，但是又显示是转到34号口，我们到34号口时也是取消的状态，大概在20:30分左右的时候，我们找到工作人员，工作人员告之这次航班取消了，原因是“技术问题”，要等到10日上午9点飞，因为我们没有法国签证，工作人员告诉我们，他们会帮我们签证，同时给我们解决酒店住宿及餐的问题。我们一行20人随这名工作人员到楼上服务区，并且将护照交给服务区的工作人员，为我们办理法国签证，大概要2个小时左右的时间才能办理完毕。我们就在服务区旁边的休息区等候，当时即冷又饿。

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