为买打折机票,本报记者被无良机票代理点变成了“伤残的革命军人”。 送票员“服务到家”守候机场 记者昨晚临时要从广州赶往北京,几个熟悉的机票代理点无一例外地表示,30日前飞往北京的航班基本上都是全价票。就在记者几近“绝望”之时,同事提供的一家自称“广州启航票务中心”的机票代理公司传来“喜讯”——他们有打折机票!记者毫不犹豫地订了一张20时飞往北京的CZ3107航班的8.5折机票,算上50元机场建设费,共计1500元整。 在白云机场,记者见到了送票业务员。他不但拿着记者的电子客票,还“服务到家”地连登机牌都办好了!等记者赶到出发厅D岛南航值机柜台、递上身份证和登机牌准备办理行李托运手续时,麻烦来了。 托运行李发现自己“军残”了 值机人员上下打量了一下记者,然后很有礼貌地说:“先生,请出示一下您的《军残证》,也就是《革命军人伤残证》。”记者吓了一跳。在工作人员的解释下,记者终于弄清楚了——这张机票是代理点以“军残人士”身份订购的,过安检通道时必须出示本人的《军残证》;如需退票也要出示《军残证》。 为了从航空公司获得折扣票,这家无良机票代理点不但让记者当了“革命军人”,还让记者“伤残”了。更令记者恼火的是,这张“军残机票”实际总价是900元,代理公司多收了记者600元。 值机人员告诉记者,这种事他们每天都会遇到数起,有些甚至是没有购票记录的假机票;等旅客发现再联系售票点时,对方基本上不会接电话或干脆关机了。 记者立刻联系送票业务员,并告诉他,如果5分钟内见不到他的话,将选择报警。5分钟后,记者在机场外不但见到了业务员,还见到了两个操湖南口音的神秘男子。经过交涉,对方退还了记者1500元钱,并拿走了机票和登机牌。随后记者在南航柜台买了一张同一航班的全价机票。 众目睽睽下被安全人员“盘问” 麻烦还没完。原定20时起飞的CZ3107一再延误,直到20时45分才登机。21时10分,正当机上乘客抱怨飞机迟迟不起飞时,广播响了:“现在开始找人……”记者惊奇地发现,自己正是被“找”的三个乘客之一。在众乘客审视和警惕的目光中,记者接受了地面安全人员的“盘问”,弄清了原委———又是那张“军残机票”惹的祸。也许是订票容易退票难,售票点既没有记者的身份证,也没有“军残证”,那张“军残机票”没能退成,登机牌自然也没有作废。由于办理登机牌的人数和实际登机人数不相符合,航空公司出于安全考虑,自然要“广播找人”了。面对周围旅客的责怪眼神,记者惭愧之心油然而起。 令人困惑的是,这个航班载客率并不高,记者所在的经济舱只坐了三分之一左右,前面的经济舱也不到一半。在这种情况下,通过正常渠道却买不到打折机票,实在令人匪夷所思。是“机票联盟”终于起作用了,还是其它什么原因?如果能规范机票代理市场,又怎会发生只有当“军残人士”才能买到打折票的怪事?! (责任编辑:admin) |