中国航空法律服务中心

旅客王先生于10月29日通过“兰州东方航空”网站购买了一张11月2日-11月4日MU2385（6）兰州——深圳——兰州的来回程机票，当客人付款1660元后想再次确认航班信息时，多次拨打电话都无法接通，客人预感上当受骗，找到兰州电视台记者。10月30日下午，兰州电视台百姓经济频道两记者来到中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）甘肃分公司兰州售票处核实该旅客网站购票一事。经查eterm系统中并无此旅客购票信息。了解事情真相后，东航甘肃售票处立即联系了西部商报、新华网甘肃频道、兰州晚报记者，提醒广大市民购票应：一、登陆东航官方网站购票；二、拨打客服电话95530或售票处购票；三、公布东航网址 http://www.ce-air.com，提醒市民注意，谨防上当。(责任编辑：admin)