中国航空法律服务中心

       26日凌晨，深圳机场发生旅客与地勤人员冲突事件。昨日记者获悉，起因是深圳天气恶劣影响航班正常起降导致飞机晚点，加之没有确切信息，引发一些旅客不满进而与地勤人员发生冲突。

　　据介绍，25日晚至26日凌晨，深圳下暴雨加之雷电，杭州飞深圳的国航航班无法降落，只好备降三亚，因其延误，影响了深圳去杭州的航班正常起飞，等待已久的旅客心有怨气。期间，一些旅客与负责地面服务的地勤人员发生冲突。凌晨3时，杭州飞深圳的此次航班从三亚回到深圳，5时该飞机起飞前往杭州，其中30多人未登机。

　　深圳机场方面称，此次事件中的地勤人员不属于机场，针对该事件，深圳机场日前已要求深航妥善做好旅客服务工作，避免此类事件再次发生。近期因暴雨及流量控制等因素，航班延误时有发生，在督促各航空公司切实做好服务的同时，深圳机场也提醒旅客，遇到航延时保持理性。

　　来自深圳机场的消息称，昨日民航局空管局继续发布大面积航延黄色预警，受此影响，深圳往返华东方向的5个进出港航班取消。