中国航空法律服务中心

       现在，北方冷，一般都是从咱这儿去三亚的多，从冷到热比较好接受，可从热到冷就让人不爽了，要是再加上个飞机延误，就更让人不舒服了，今天，一架从三亚飞青岛的飞机就遭遇了一次“飞在囧途”。

　　飞机延误是家常便饭，可延误了将近20个小时确实有点说不过去了，乘客的底限一降再降，总是在挑战，一直在超越，飞行可以这样，要是服务也这样，迟早会有崩盘的一天。

　　中午11点，三亚飞青岛的航班缓缓落地，下飞机的旅客满脸疲惫，纷纷吐槽这一趟旅程，“太囧”。

　　旅客们说，这趟飞机原定昨天下午两点起飞，当晚就能抵达青岛，可谁知一而再再而三的延误，“等”得大家都失去了耐心烦。

　　“飞行员超过飞行时间，开不了飞机了”，近70名旅客，一听这话全恼了，如果是天气原因或是设备故障，大伙还能理解，说飞行员需要休息，这叫啥理由？

　　上了飞机，就身不由己了。昨晚，部分旅客在飞机上渡过了漫长的一夜，还有一部分人，凌晨三点，被安排到了郑州机场附近的旅馆。好在，今天中午飞机安全抵达青岛，没再出什么岔子。可近70名旅客被延误20小时，不是一句“飞行员需要休息”，就能轻松带过的。旅客们希望航空公司能给出官方的解释。上午记者找到了山东航空公司问讯处。

　　随后，山航的工作人员又给记者打来电话，对航班延误做出了补充解释，并向旅客们致歉。