中国航空法律服务中心

       4月29日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）广西分公司迎来了一批特殊的客人来自桂林10所小学的百名小记者。他们拿着纸和笔，不少小朋友还带着相机，端正地坐在桌前，托着腮帮眨着大眼睛认真聆听飞行员讲解机舱驾驶知识，观摩安全员演示反劫机技能，模仿乘务员姐姐练站姿、露八颗牙微笑及15度鞠躬等，手中的相机不时咔嚓地拍下他们眼中帅气美丽的哥哥姐姐。

　　随后的答小记者问环节里，小朋友们俨然一副新华社记者模样，一板一眼地问着不少专业问题：当飞行员怎样进行选拔？需要具备什么条件？在飞机上做服务工作与在地上工作有何区别？飞行员要经过什么培训才可驾驶飞机？空姐和飞行员在天上飞时，如何保证充足的睡眠？

　　瞧着小朋友认真的神态，空勤人员也真诚仔细地回答着：小朋友们想要像哥哥一样成为飞行员，需要从小就好好学习、锻炼身体，等高中毕业那年就可以参加航空公司的飞行员招聘了，要求很严格噢，身体素质、眼睛视力、高考成绩样样都不能差呢……

　　当然少不了一些童趣的问答：在天上看云彩、星星，与在地上看有什么不一样？有位小朋友还问道：“飞行员叔叔，你们整天飞在天上，想家了怎么办？”听到此问题，机长侯阳手持话筒向小朋友微笑回答：“谢谢你们对叔叔的关心，我们的确经常在天上飞，呆在家的时间很少，但每一次圆满完成飞行任务时，家人都会为我们高兴，所以把想家的心转化为让家人高兴的心愿吧”

　　小朋友前后问了二十余个问题，无奈时间有限，半小时答小记者问过后，大家合影留念。最温馨的时刻到来了，当天是机长侯阳的生日，公司工作人员早早准备好了生日蛋糕，请百名小朋友一起和机长庆祝生日。在百名小朋友热闹热情的祝福声中，机长留下了热泪。

　　据悉，南航广西分公司自2009年起，每年都与当地小记者站联手开展小记者“探秘南航优质服务”主题采访活动，通过安全员反劫机技能演示、空乘微笑服务示范、飞行员答小记者问等环节，展现南航优质服务；同时公司还以此为契机联手媒体展开宣传，扩大公司品牌影响力。