2012-03-29 09:58 来源:中国民航科学技术研究院 作者:刘清贵 阅读: 次 我要投稿
图:河中淹死 会水匠 摄影:刘蔚然 《庄子·徐无鬼》中有一则故事,讲一只猴子在吴王面前卖弄技巧,恼怒至极的吴王下令让众人将其射死。这使我想起多年前的一起飞行事故,肇事者是一位新飞行员。他本来执行的是中空特技课目,却擅自下降高度,偷偷飞出规定的空域,跑到100多公里之外的老家上空,以不到100米的高度表演飞行课目。最后,飞机摔在了离他老家不足200米的田里。笔者认为,这是明显的逞能行为。为了在父老乡亲面前炫耀,他竟违章脱离自己的飞行训练课目,驾机飞到了自己的家乡,表演自己尚未训练过的超低空飞行课目。 纵观飞行史上发生的安全问题,许多案例中都有逞能的影子。按照词典的解释,逞能就是为炫耀或显示自己能干,故意卖弄本领。在逞能心理的支配下,飞行员为了显示自己的能耐,往往会头脑发热,干出一些冒险的事情来。当能力受到挑战时,他们不大愿意通过寻求帮助来接受或承认自己的缺点(不管这种帮助是来自机组内部成员,还是来自管制员或其他人),因而容易危及飞行安全,甚至酿成飞行事故。 逞能心理的诱因 逞能,是一种非常危险的飞行心理态度。无论是想炫耀、卖弄自己的飞行技巧,还是由于爱面子,不想承认自己的错误或缺点,如果飞行员选择一味坚持,盲目蛮干,都可能滋生逞能心理。一般来说,逞能心理的诱因主要归纳为以下几个方面: 一是不自知。具体来说,它包含两层意思。其一是不能正确地认识自己。对自己的理论、技能、心智、身体缺乏客观的认识,往往过高评价自己,自以为本机长从来就没有不能飞的天气、没有修正不了的偏差、没有处置不了的故障,表现为盲目乐观在先、轻率决断在后。其二是高估飞机性能。我们都知道,飞机安全运行,必须控制在一定的性能包线之内,超越了飞机性能,就可能危及飞行安全。比如,每种飞机通过设计并经试飞验证,规定了其在各种运行环境下起飞和着陆的最大侧风峰值。在这个峰值之下,飞机的操纵性能完全可以克服侧风影响,但如果超出了这个峰值,就可能导致擦发动机、擦机翼翼尖,甚至损坏起落架的严重后果。前两年,网上有一段视频,某国一架MD11货机在阵风过大的情况下着陆,最后偏出跑道损毁。 二是看不到运行中存在的风险。在逞能者的眼中,天空总是风平浪静、多姿多彩的。也就是说,逞能者往往缺乏忧患意识,飞行准备不足。俗话说,人无远虑,必有近忧。保证飞行安全,就必须常怀“如临深渊、如履薄冰”的谨慎心态,充分估计困难,切实准备对策。 三是在规章、标准的边缘运行。逞能者,为了显示自己的本领高强,常常将极限值作为自己的基准值来操纵飞机。比如,飞机进近不稳定,到了决断点,其方向位置偏得还非常多,但这类飞行员为了显示自己“高超”的操纵技能,硬着头皮往跑道里“切”。尽管飞机最后在跑道上接地了,但交叉角很大,很多时候,飞机会在巨大的惯性作用下,“横”着偏出跑道。同时,因为操纵粗猛,修正量大,导致飞机的坡度超量,飞机的发动机甚至翼尖可能因此而擦地。 四是拒绝帮助。按照机组资源管理(CRM)原则,要充分调动并发挥每一位机组成员的积极性,将大家的能力和智慧都集中起来,使机组的整体实力远远大于运行需求,确保安全裕度覆盖运行的方方面面。但是,逞能心理倾向比较严重的人,会从内心反感其他机组成员的提醒,哪怕是善意的。他们将别人的标准喊话或提醒,当成是对自己权威的藐视。既有逞能倾向又有很强自尊心的人,在飞行时容不得别人在旁边提醒,哪怕是暗示。实际上,为了确保安全,现代运输飞行的机组成员最少也是两个人,就是借助两人间的“交叉检查”来提高飞行安全的可靠性。曾见过一位机长,在一次夜间着陆过程中,生气地叫正在实施标准喊话的副驾驶闭嘴。因为这位副驾驶按照规定,将机长进近中出现的操纵偏差报了出来,本意是提醒机长修正,但机长却觉得副驾驶大声嚷嚷,在公然揭他的短处,顿时就变了脸。 实际上,管制员给予飞行员的指令和提醒,对完成飞行任务,保证飞行安全至关重要。但有的飞行员,并不领情。比如,机场处于边缘天气,慢慢在转差,对于管制员发出的备降建议,有的机组认为好不容易飞到了家门口,落地就可以回家了,所以一再提出试降的请求。殊不知,小河沟里经常会翻船! 内外兼“修”,克服心魔 都说“心病还需心药治”,逞能心理作为一种严重威胁飞行安全的危险心理,要克服它,既需要飞行员从自己做起,端正心态,也需要飞行员严格遵守外部规定,确保安全万无一失。 一是要树立平和、淡定的价值观。对于民用航空来说,其本质就是要平平安安地将旅客、货物从甲地运到乙地,不需要也不允许进行所谓的挑战性能限制的飞行。就好比在三峡中行船,按航标一步一步地在主航道上前行,就能避免触礁搁浅。因此,必须严格按照机型标准操作程序(SOP)飞行,确保飞机在规定的性能包线内运行。安全是民航永恒的主题,民航机长的最高追求,就是保证一辈子飞行平平安安。 二是要明确民航好飞行员、好机长的评价标准。与军航飞行员相比,民航飞行员的评价标准主要体现在“安全飞行”和“经济运行”两个方面。具体来说,在安全上要确保万无一失,在运行上要尽可能降低成本。首先要做到心中有数。对机型各系统的限制数据,对规章标准和程序的相关数据,对公司运行的相关规定要烂熟于心,并严格遵守。其次要以平常心执行航班生产,一丝不苟地遵循类似空客“金科玉律”等方面的安全规定和安全标准。凡事留出余地,坚决反对为了节油奖、为了赶时间而随意偏离标准操作程序、执行空管指令时故意不诚实或任意削减安全裕度的种种恶行。 三是要加大管理力度,严格执行标准,坚决反对违章。首先是加强规章制度建设。安全运行类规章标准要进一步细化,安全规定要更加具体,操作程序要进一步统一固化;要切实抓好全员全过程培训和检查;法人、各级管理者要率先垂范,严格遵守规章制度。其次是坚决打击违章、违纪行为(不论有无后果)。逞能行为,实质上就是藐视规章、践踏规章、挑战规章。如果任由逞能恶行蔓延,航班运行将无法正常,安全将无法保证。因此,必须借助QAR等管理工具,切实加强对整个飞行全过程、全方位的监控和规范;采取“铁的纪律、铁的手腕”,严厉打击超能力运行、超条件飞行的行为。 (责任编辑:朱亮) |
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